王可新老师
企业数字化转型实施专家、前腾讯公司高级总监
课程信息
本门课程主要针对于中高级产品运营经理的进阶课程,通过对互联网产品活动运营体系构建的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质。
学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果。
通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
培训对象
对于互联网企业:有5年工作经验的产品运营人员;
对于传统转型企业:须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
对于所有企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品运营经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员
学员基础
学员需要具备互联网产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
课程大纲
活动运营价值及类型-如何做好活动运营
为什么要做网络活动
网络活动的类型
如何开始做网络活动
促销类、展示类活动模块定义方法论
活动运营主要阶段及关键注意事项
活动形式的重要原则
全栈活动执行思路
一、活动主题确定
二、参与的用户群体组成;
三、什么时间举行最好?
四、采用什么样的互动模式(规则);
五、为什么用户会主动参与?
六、有没有分享传播性?
活动运营需要注意的问题点
一、活动人员安排
二、活动提前预热
三、活动效果预估
四、活动成本预估
五、活动数据收集
六、活动效果公布
成功活动的3个关键点
需求
创意
传播
开篇互动:分组讨论及定义活动基本框架
活动需求
活动目标设定、客户画像定义
C端客户需求层次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
B端客户需求层次--提效、降本、高产、增量、低险
演练:各组基于活动背景快速定义目标客户及客户需求点
活动创意
爆款活动创意价值提炼
1. 时效性
2. 游戏化
3. 可体验性
4. 颜值时代
5. 个性化
6. 跨界
7. 情感共鸣
爆款活动策划常见特性
1. 打卡/签到
2. 测试
3. 答题
4. 竞猜
5. 比赛/排名
6. 红包
7. 抽奖
8. 征集
9. 拼团
10. 换装
11. 故事
12. 投票/评选
创意优化的几个套路
玩法叠加、元素替换、热点切入
拉新类活动底层逻辑
人类行为的三个主要来源
----蔡格尼克效应
----同伴压力
----人为推进效应
----用户体验游戏化
----选择的悖论
----熟悉偏见
----峰终定律
----社交促进
----歧义效应
演练:思考及输出议题产品活动创意,并定义创意