王可新老师
企业数字化转型实施专家、前腾讯公司高级总监
课程背景
产品需求分析，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，最终得到结果并输出定义文档的全部过程。随着现在互联网的急促发展，做产品的时候，越来越多的人开始认识到需求分析是整个过程中最关键的部分，假如在分析过程中，分析者未能正确的认识到用户的需求，那么最终产品并不符合用户的真正预期，导致项目无法在规定的时间内完成。即便完成，效果会有很大的偏差。发现用户需求是起点，要进一步对“需求”和“用户”进行聚焦，甄别出“真实需求”，确定用户真正的需求是什么，这即是精益产品需求分析课程的最大价值。
本门课程的目标学员为初、中阶产品经理、产品运营经理、营销经理、客户经理、研发经理等需要理解产品需求分析体系的学员。通过对互联网产品需求分析体系的快速理解，以及互动实战演练，使学员能够快速了解互联网精益产品规划核心本质，提升产品全纬度用户体验。学后可快速运用到工作中，达到产品需求分析能力、产品思维能力快速提升之效果。
目标收益
产品需求分析价值与定义
产品需求分析与用户洞察方法
需求的价值判断与商业判断
用户需求定义与构建
将需求转化为产品功能流程解析
产品功能优先级评估方法论
产品功能的交付及实施管理
课程特色
· 本课程与以往的需求分析内容讲授不同，课程侧重实战。学员在课程期间内通过学习，互动，实践，可快速收获最为直观的方法论与实践流程，现场学以致用，快速达成学习效果！
· 本课程将以互联网产品经理的角度，快速切入产品需求分析过程，学员可学习到BAT产品经理的需求分析体系，课程反馈好评率高！
培训对象
对产品经理行业感兴趣，想学习互联网产品需求分析原理，了解需求分析体系过程，或想转型产品经理的目标学员。
学员基础
学员应具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有基础理解，思考及意见
培训时间
授课时间为2天， 6小时/天， 共计12个课时。
课程大纲
需求分析的价值 1小时
什么是需求
什么是需求分析
人、场景、问题、解决方案
需求的价值衡量标准
需求的本源
需求满足少数还是多数？
需求对产品战略的作用？
互动：小组确定议题产品
需求分析起始：发现与洞察 2小时
需求从何而来？
需求VS问题
需求VS诉求
需求VS痛点
如何快速发现痛点
主观感知与产品体验
问题收集与筛选
互动：基于当前产品讨论并定义痛点并汇报
用户需求判断：痛点的用户价值与商业价值 2小时
如何快速判断痛点的价值？
--迫切程度、解决优先级、频率、持续时长
判断及快速调查当前解决方案
---是否已经有人解决了这个痛点
---解决程度如何
---痛点解决的改善空间
判断目标用户群体全过程详解
---收集用户特征
---假设问题
---用户访谈
---统计分析
---输出画像
---明确目标用户
---调查用户群体数量
判断需求的商业价值？
互动：基于议题产品输出画像并定义价值点
用户需求定义与构建 2小时
定义用户需求过程拆解
---确定目标人群
---用户角色划分
---构建用户模型
基于场景化思维构建用户需求
场景的4大核心因素
“人、场景、问题、解决方案”
输出定义：背景，诱发因子和期望
通过场景思维重塑用户问题
用户真正需要的是什么？
透过反馈看用户问题本质
构建用户需求后期管理过程
记录与完善的方法
用户故事（user story)
互动：各小组输出需求的场景化模型，并梳理user story
将用户需求转化为产品功能 2小时
用户需求VS产品需求
产品需求的定义与来源
产品需求方案构建体系
---业务模式构建
---盈利模式构建
---产品形态构建
---运营模式构建
产品功能转化全流程
---用户角色
---设置角色任务
---梳理任务关键节点
---产品功能设计
互动：基于议题产品输出产品功能List，实现流程
产品功能的优先级评估要素 2.5小时
KAO 模型分析法详解
基础型、期望型、兴奋型、无差异型、反向型
案例讲解
马斯洛需求层级理论拆解
案例讲解
以商业纬度区分功能优先级的方法拆解
案例讲解
优先级梳理及定义过程
---分解产品目标
---确定版本的功能
---需求评审确定可行性
互动：针对议题产品输出功能优先级，并尝试以产品经理角色为版本排序
产品功能的交付及实施管理 0.5小时
功能交付前程过程
---提交需求及产品流程图
---产品原型制作
---产品需求文档内容及模版介绍
功能交付中期评审办法
制定功能实施计划
需求变更的管理办法
什么情况下出现需求变更？
分析需求及变更的可行性
变更影响面的纬度评估
变更需求调整策略
