李老师
小米科技副总经理
全网营销及电商运营管理专家
小米科技副总经理
全网营销及电商运营管理专家
背景介绍:
互联网思维的核心模式就是用户和效率,用户资产变成企业发展的核心资产。对于用户的数字化运营管理的,建立产品,品牌,企业之间和用户之间的信任感,提升用户粘度,活跃度,价值成为企业商业化的核心方面。
社交经济之下,如何做好社交电商,全员营销,公域流量私有化,私域流量运营,用户资产数据化,对于改变企业和用户之间的关系,增加信任感尤为重要。
本课程体系将通过解析行业标杆小米粉丝运营的要点,通过用户定位,电商运营,全网营销,数字化,私域流量运营,技术方式等方面,总结出可供行业学习和复制的课程体系,进一步增加企业与客户之间的信任感,让广大员工贴近市场、贴近用户、贴近需求,反向推动各类产品的迭代升级,改造企业的以用户为思维的运营模式。
课程纲要:
第一部分:新消费升级之后的互联网营销发展趋势
1. 新消费升级,后疫情时代背景特征
2. 5G+AI+LOT之下超级互联网时代新场景
3. 新场景下消费人群特性及消费行为习惯
4. 后疫情时代互联网用户流量都在哪里
5. 怎么样去重构社交电商用户流量体系
第二部分:案例分享【小米粉丝营销(用户运营)】
1. 什么是粉丝经济
2. 一个粉丝的价值到底有多大
3. 小米如何构建粉丝文化
4. 什么是米粉的参与感
1) 爆米花
2) 小米家宴
3) 米粉群
5. 小米粉丝运营的7大核心要点
6. 小米粉丝运营四步法
7. 小米用户运营为企业带来的三大价值体系
8. 小米用户私域流量运营重构人货场组合
9. 小米全场景用户拉新,激活,转化,裂变,留存闭环体系构建
第三部分 :案例分享(小米粉丝经济核心)
1. 粉丝经济介绍
2. 粉丝对品牌价值的影响
3. 粉丝文化的建立
4. 打造粉丝集群的七步法
5. 做好品牌粉丝Social CRM体系
6. 粉丝成功运营四个关键步骤
7. 粉丝运营20条实操建议
第四部分:如何构建企业社交电商平台
1. 社交电商现在与发展趋势
2. 传统企业都开始进入社交电商领域
3. 社交电商发展的五大模块
4. 社交电商的商业模式驱动力
5. 社交电商产品选品逻辑及产品矩阵
6. 如何构建社群电商的社群结构搭建和裂变生态
7. 什么是社交电商的内容体系?
8. 如何搭建社交电商商城体系
9. 社交电商的平台支持体系
10. 社交电商多维数据体系搭建
第五部分:私域流量运营(没有用户留存的营销都是耍流氓)
1. 用户运营为企业带来的三大价值体系
2. 用户私域流量运营重构人货场组合
3. 私域流量的价值
4. 社交电商的崛起
5. 私域流量的优势
6. 如何来构建私域流量池子
7. 私域流量如何来运营,成交与变现
8. 私域流量运营的核心考核指标
9. 私域流量运营团队构建与管理模式
10. 私域流量用户拉新,激活,转化,裂变,留存闭环体系构建
11. 案例分享:屈臣氏会员闭环经营全景体系
第六部分:社交的电商爆款产品打造
1. 多数企业产品发展的三大痛点
2. 消费升级为新爆款带来新的蓝海市场
3. 解决方案:用爆品切入新零售,构造新消费品牌
4. 什么才能算得上新一代的爆款产品
5. 爆款产品六大核心能力塑造
6. 如何用大数据做好爆款产品的卡位
7. 爆款产品应该怎么样来定价
8. 围绕用户为核心,构建线上线下一体化的爆款营销体系
9. 爆款产品打造执行落地7个核心问题
10. 爆款产品打造案例分享
案例一,利用用户大数据来做好爆款产品定义
案例二,利用营销事件来打造网红爆款产品
案例三,全域营销,全渠道策略打造全网爆款产品
第七部分:全场景营销(360度构建用户场景化新营销)
1. 什么才是全场景营销
2. 当下全场景营销的核心是什么
3. 做到品效合一算好的营销吗?
4. 核心公域流量体系怎么实现私域流量建设:
1) 大淘宝体系全场景营销怎么来实现
2) 大京东又该如何做好资源的投放
3) 怎么样做好苏宁易购线上线下营销场景布局
4) 抖音,快手新电商直播起航
5) 小程序商城,助力零售企业逆势增长
6) 短视频直播助力社群运营整张
7) 小红书怎么样实现KOL营销
8) 在知乎上面如何去实现销售
5. 怎么来有效管理站外,站内投放资源
6. 营销后怎么样来做好复盘报告
第八部分:社交电商基础内容建设(流水的平台,铁打的内容,优质内容永远稀缺)
1. 内容资产,成为企业品牌建设的基石
2. 做好内容营销四步法
3. 内容营销的7大架构模型
4. 传统电商平台内容分发体系,实现一人一面核心基础
5. 短视频平台如何做到双驱动内容投放
6. 直播带货,怎么样抓住内容爆发时代电商新红利
7. 腾讯视频号布局未来内容营销新阵地
8. 各直播,短视频,社交内容平台驱动交易的效果优劣势对比
9. 如何在内容平台选择具有带货能力的KOL
第九部分:腾讯公众商城和视频号发展为社交电商提供新基建
1. 视频号的发展趋势及对社交电商恭喜
2. 视频号的商业模式及价值
3. 视频号强大的商业变现新玩法
4. 视频号如何打通腾讯广告业务
5. 什么样实现视频号有效直播
6. 视频号9大商业机会