一、课程背景:
那些能够保持长期兴盛的企业,无不具有出类拔萃的执行能力。企业如何实现持续增长执行力是其发展过程中必须要解决的关键问题。
企业执行不力的典型现象:
企业的战略目标与实施效果总是相距甚远
别的企业能做好的事,自己企业却做不好
管理方法用了不少,却总流于形式
老总忙不停,而下属却在迷茫
老总感到下属总是旁观者
老总感到自己和下属难以沟通
部门与部门间扯皮不断
公司总离不开那几个聪明人
公司总感到员工缺乏责任心和活力
……
如何解决执行不力的难题
姜汝祥博士从战略的高度研究企业如何提升执行力,余世维博士从理念的广度研究企业如何提升执行力,而本研讨会将从企业内部管理的具体操作的深度告诉你:
提升执行力的基本内容(目的是什么)
提升执行力的基本方法(应该做什么)
提升执行力的操作技巧(怎样去做)
二、课程构成:
本课程分五个模块探讨提升企业执行力的关键要素:
第一单元主要集中讲授和梳理执行力的特征、构成要素、以及界定标准;
第二、三、四单元分别围绕提升企业执行力的三大关键要素(管理人员、基层员工、企业文化)展开讨论,提供具体的操作方法和思路,便于学习后的实践行动;
第五单元主要组织学员分享和评价各自企业的执行力中的问题、提升思路、实践计划,促进学员间交流、相互学习和借鉴。
三、课程方式和时间安排:
小组研讨式为主,学员与老师、学员之间的互动交流分享,针对企业实际问题的讨论,典型案例的分析,体验式管理游戏的思考等,2天共12小时。
四、课程详细大纲:
第一单元:企业执行力的构成要素
1. 从结果看,执行力就是达成企业目标的能力
a) 高执行力企业团队的主要特征
2. 研讨:目前企业达成结果的状况、存在差异的原因
3. 创造企业的成果的公式:Y=F(x)
a) 过程控制保证成果的实现
b) 通过计划控制保障组织目标的实现
4. 从过程看,执行力就是落实流程、标准、制度的行为
a) 建立工作流程的目的、特征及其核心要素
b) 建立操作标准的目的、特征及其核心要素
c) 建立行为制度的目的、特征及其核心要素
5. 研讨:目前企业在流程、标准、制度方面的执行状况、存在差异的原因
6. 【案例讨论】错过时机的项目
第二单元:管理者是推动执行力的第一要素
方向决定了,干部队伍是关键----毛泽东
任何组织运营的最大风险是“把不能胜任的人,任命为领导”----德鲁克
1. 管理者推动员工执行力的四力模型:
a) 拉动力——短期拉动的途径、长期拉动的途径
b) 推动力——内在的、外在的
c) 胜任力——态度层面、能力层面
d) 支持力——资源方面、规范方面
2. 管理者持续检查是确保有效执行的手段
a) 我们得到的结果取决于管理者的过程检查
b) 工作例会是检查执行情况的普遍有效方式
c) 交待任务符合5W3H1S法则才能便于执行和检查
3. 管理者必须运用走动式管理了解员工执行状况
a) 走动式管理的特征、关键点
4. 执行状况的可视化呈现有助于推动执行
a) 基于数据的结果便于员工改进和提高执行力
b) 数据呈现的方法,如何用数字呈现影响员工执行的内在因素
5. 管理者需要学会帮助下属解决执行中的问题
a) 有效帮助下属改进工作的五步法
b) 三明治法批评有助于下属改进缺点
6. 【案例研究】不良品处理执行不力的问题
第三单元:员工素质是推动执行力的第二要素
事在人为,一流的员工才能创建一流的企业,三流的员工只能构建三流以下的企业。
一个一流的项目由一群三流的队伍推进便成为三流的项目甚至最后什么也不是,一个三流的项目由一群一流的人操作可能变成二流的结果。
1. 员工的先天因素直接影响员工的执行
a) 游戏体验:个人因素如何影响执行力
b) 如何将合适的人放在合适的地方
2. 员工的后天习惯影响流程、标准的落实
a) 习惯是如何构成的
b) 哪些习惯影响工作执行
c) 培养员工养成对工作的结果负责的习惯
3. 员工的个人价值观阻碍制度的执行
a) 关注影响下属个人业绩的根本因素
b) 价值观态度能力业绩
c) 如何影响个人的价值观
4. 改变员工执行素质的基本方法
a) 管理者的身体力行
b) 持续的员工教育
c) 团队的影响力
5. 管理工具可以促进员工工作结果和过程的有效执行
a) 管理的三术层次(魔术、艺术、技术)
b) 精细化管控有助于企业提高执行力
c) 预防是改善工作质量的最有效方法
【案例研究】新到岗员工的工作问题
第四单元:企业文化是推动执行力的第三要素
1. 达成共识是团队高效推进工作的前提
a) 群体行为定律:80%是跟从者,15%是中间力量,5%是先行者
b) 美国西雅图鱼市场的团队执行力启示
2. 企业文化可以引导员工的执行力
a) 把愿景转化为团队成员要追求的目标
b) 寻找到个人与组织双赢的结果
3. 绩效制度影响员工执行的动力
4. 树立执行力标杆是有效的引导方式
5. 中高层经理需要持续引领员工改变
a) 正视现实学会适应环境
b) 引导员工的三部曲
6. 【案例研究】S公司的绩效会议
第五单元:训后行动计划讨论
1培训带来的主要收获
2课后立刻可以落实的事项
3订立行动计划表
--典型学员发表