一、组织设计
1、组织描述
（1）复杂性
（2）规范化
（3）集权化
2、组织结构设计的基本原则
（1）横向原则
（2）纵向原则
（3）其他原则
二、岗位化：岗位、分工与职权1、岗位、职责与权力
2、专门化与综合化
3、岗位设计包含的规范要素
4、如何理解工作特点和个人偏好
5、工作设计理论
6、工作特征模型
三、部门化：分工与权力
1、将作业构建为子单元
2、作为矩阵组织的Finware
四、权力配置：集权与分权
1、分权的权益
2、分权成本
3、集中与分散AutoMart示例
五、三种最基本的组织模式
1、机械式组织
2、能动性组织
3、学习型组织
六、企业转型、变革与创新
关于雀巢：历史演进与品牌家族
案例：投资人和董事会管理层的故事
关于惠普：
案例：惠普之道(HP Way)和成长铁三角
思考：您的组织更偏重哪个状态？
1、组织变革：格林诺尔递进发展五阶段模型
2、组织变革：格林诺尔递进增长五阶段模型3、组织变革：维泽尔和杰森的企业衰退5阶段模型
3、组织变革：维泽尔和杰森的企业衰退模型
七：组织转型与变革障碍识别及对策
1、认知上的障碍-满足于现状或对现状感到疲惫
2、资源上的障碍-资源不足 + 配置效率低
3、激励上的障碍-灰心 + 士气低落
4、政治上的障碍-遭遇迫害 + 付出政治代价
