培训时间:12小时(2天)
课程精髓:
1、 提升管理者的执行动力,并带动整体团队的执行力以实现组织目标;
2、 用制度管控执行痛点,运用有效机制提升组织执行效率;
3、 提升领导者自身的执行能力。
课程缘由:
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行?
为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位?
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?
为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?
为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展?
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:一个企业的成功,5%在战略,95%在执行。没有一支具有很强领导执行能力的中层管理队伍,一个公司的所谓使命、战略不可能实现。中国企业与跨国企业在管理上有三个层面的差距:一是观念,二是制度,三是领导执行能力。
中层主管是企业执行层的领导者,对执行是否到位起着关键性的作用,通过本课程的学习,将使我们的中层主管在执行理念、执行体系、执行环节、执行工具、执行效果等方面有一个很大的提升。
课程目标:
塑造中层管理团队的执行文化与执行能力,具体目标分解如下:
1.让学员认知常见的执行力问题及根源
2.帮助学员认知中层管理者执行的关键
3.帮助学员领会管理提升执行力的方法论及原则
4.帮助学员剖析中层管理者执行中常犯的错误
5.帮助学员通过制度与文化来提升与保障执行能力
课程大纲:
第一单元 中层管理者是执行力的关键
一、中层管理者在组织结构中枢纽作用
· 执行力是带动团队实现组织目标的效率
· 执行力的四个核心组织部件(目标、流程、成员、文化)
· 中层管理者自身的执行困惑
二、执行中的基本意识
· 执行的三种境界
- 坚决执行(先僵化、再优化、后固化)
- 执行到位(做老板之想)
- 执行完美(做老板还没有想到的地方)
· 关于自身执行的学问
- 信念与利益
- 速度与完美
- 胜利与公平
- 结果与理由
· 关于影响执行的学问
- 做与说
- 个人与团队
三、执行力的四大因素
· 目标因素——正本清源
· 流程因素——简单、图表化
· 人员因素——制度考核
· 文化因素——不是尽量,而是一定
四、中层管理者的管理现状与执行困局出路
· 中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反思
· 高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈
· 不同背景员工导致团队执行的困惑——反复
· 跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应
第二单元 影响执行力的目标系统
一、中层干部必须调整和找准位置
· 从乘客到司机——对目的负责
· 目标从哪里来?
· 职责、目标、计划、考核的关键
二、取焦目标并分解目标
· 团队的工作目标与工作标准在哪里?
· 设定目标的SMART原则
· 设定目标常用的方法
· 分析上级目标(质疑、反馈、执行)
· 管理下属目标(“检查”与“奖惩”,让下属担起应有的责任)
· 同部门目标沟通(“面子”与“人情”)
三、设定目标后影响执行的关键因素
· 检查与反馈
· 流程与计划
四、掌握目标系统的工具——目标承诺书
第三单元 影响执行力的流程计划系统
一、流程的重要性
· 修车行的目标带来的影响
· 如何设定合理的流程
· 设定流程中的参考标准
二、如何根据目标制定计划?
· 认识计划在管理中的意义
· 建立目标指引下的工作里程碑:分解工作或项目
· 安排计划中的活动,安排所需
· 工作计划中常用的几种工具
三、如何确保计划的执行?
· 常人的工作心态?
· 如何检查员工的工作?
· 如何保证计划的执行?
· 检查出现偏差的时候常用的三句话
四、如何设定合理化执行制度
· 理解执行从小事开始的理念
· 日常行为的规范制度
· 工作行为的规范制度
· 职业化的处理方法
第四单元 人员因素的执行系统
一、掌握员工发展状态的两把尺子
· 能力
· 意愿
· 两种情况下对执行影响的解决方案
二、人员因素对执行力的影响及原因
· 团队执行中体现的四种怪现象(慢、傻、差、少)
· A-B-C理论的应用与启示
· 解决人员因素的最佳方案是——制度
三、中层干部执行中误区
· 定位误区(细节与成败、问题与机会、追求完美)
· 管理误区(考核A,奖励B;眼睛里只有问题员工;简单与创新)
· 竞争误区(内部竞争与外部竞争、学习与绩效)
四、中层干部执行力心态修炼
· 负责任心态修炼
· 坚韧心态修炼
· 积极心态修炼
· 包容心态的修炼
五、创建执行型文化
· 海尔与华为:危机是创造出来的
· GE:行动能力是淘汰出来的
· 沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的
· IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的
· 戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变