为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯,提高医院的两个效益,现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。谢彦彬老师结合多年的医院现场管理经验,汇编了《现代医院6S现场管理实战体系》专题培训大纲,课时5-10小时,具体内容如下:
一、9S现场管理的定义和目的
1、什么是9S?
2、9S的起源和发展?
3、9S的定义和目的
4、9S小结顺口溜
二、医院推行9S现场管理的意义是什么?
1、图片对比展示
2、医院推进9S现场管理可以达到的效果
3、讨论“医院为什么需要9S现场管理?”
三、对9S现场管理认识的八大误区
1、对9S现场管理认识的八大误区及正确认识
1)误区一:我们医院已经做过9S了
2)误区二:我们医院这么小搞9S没什么用
3)误区三:9S就是把现场搞干净
4)误区四:9S只是工作现场的事情
5)误区五:9S活动看不到经济效益
6)误区六:工作太忙,没时间搞9S
7)误区七:我们是搞技术的,做9S浪费时间
8)误区八:我们这个行业不可能做好9S
四、9S管理的对象及9S之间的关系
1、9S管理的对象(人/事/物)
2、9S推行及管理方法
3、9S之间的关系
4、回顾小结
五、9S推行的原则、时机及步骤
1、9S推行的时机
2、9S推行的三大原则
3、9S推行的九个步骤
4、回顾小结
六、医院9S现场管理案例赏析
(案例赏析)
七、9S管理13问
1、在推行9S管理活动时,切入点儿在哪里?
2、在推行9S管理活动时,有没有先后顺序?
3、9S推行委员会的成员需要有什么样的素质、水平、观念?
4、如何轻松愉快的推行9S现场管理活动?
5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活动?
6、推行9S管理活动,要从上往下推,还是从下往上推?
7、请问9S管理活动对每家医院都适用吗?
8、9S管理的推行会不会造成很多的时间花在表面形式的管理上?
9、9S管理活动强调团队精神,要求所有员工规范化、秩序化,会不会影响个人聪明才智的发挥?影响个人自由?
10、9S管理能否覆盖医院的所有管理?
11、9S管理内容包括五个方面,最终在于素养,而素养的提高不是靠一些制度来提高的,对员工素质较差人科室也适应吗?
12、9S活动开展的同时,再配合开展一些什么样的活动会更好?
13、9S管理活动的开展,是否是医院文化建设的一部分?
八、总结回顾(谢谢!)
以上只是课题大纲,若有需要我司老师会提前到医院调研,结合医院实际情况进行调整,谢谢!!