课程收益
1、深刻解析国际买家的消费心理及行为特征，准确捕捉潜在优质客户；
2、系统掌握大客户的开发技巧，消除开发海外客户的盲目性，开展高效海外市场拓展。
3、显著提升同海外客户的沟通、谈判、跟进技巧，确保海外订单的连连攀升。
课程时间：两天课程
课程大纲
第一讲 高效谈判团队的组建与管理
1、谈判成员应具备的素质、能力与技巧
（1）、必备的物流报架技能和风险意识
（2）、金融结算知识和高超的税费筹划技巧
（3）、对信用证和对分期与延期结算的了解
（4）、离岸贸易的操作技巧
（5），快速报价，变价的能力
（6），对产品技术的精通技能
2、谈判团队的素质与建设管理
（1）、团队精神
（2）、高效团队的特质
（3）、内部沟通
（4）、谈判角色的扮演
（5），谈判的默契的配合
第二讲 海外客户的谈判策略与技巧
1、了解你的谈判的对手
2，了解谈判的整体过程
3，谈判的各个环节上的谈判技巧
4，确定谈判人员
5，制定谈判方案
6，谈判的沟通策略
7、以案例评析海外客户沟通策略的具体运用
第三讲 关注客户之关注，确保沟通的成功
第四讲: 海外商业谈判过程的技巧
开局谈判技巧
1.开出高于预期的条件
2.永远不要接受第一次报价
3.学会感到意外
4.避免对抗性谈判
5.不情愿的卖家和买家
6.钳子策略
中场谈判技巧
1.应对没有决定权的对手
2.服务价值递减
3.绝对不要折中
4.应对僵局
5.应对困境
6.应对死胡同
7.一定要有条件
终局谈判技巧
1.如何减少让步的幅度
2.收回条件
3.欣然接受
4.谈判压力点
1.时间压力
2.随时准备离开
3.要么接受，要么放弃
4.最后通牒
第五讲：谈判的一般原则
1.让对方首先表态
2.装傻为上策
3.千万不要让对方起草合同
4.每次都要审读协议
5.分解价格
6.书面文字更可信
7.集中于当前的问题
8.一定要祝贺对方
第六讲：谈判中关键问题的实战模拟演练
1， 如何避免仓促成交
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
2， 如何掌握谈判的主动权
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
3， 如何应对粗鲁的谈判
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
4， 如何不再让步
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
5， 谈判中关于价格的周旋
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
6， 如何避免谈判中的重大失误
谈判前的心理测试
谈判现场模拟
谈判后的归纳与总结
