课程目标:
你会谈判吗?你能够如意地控制谈判的局面吗?你能够在谈判中创造与对手双赢的局面吗?通过本课程可以帮助你学习谈判的基本理念,掌握谈判各个过程所需要的技巧,赋予你谈判的自信了,变被动谈判为主动谈判。沟通更是谈判中更需要具备的技能,掌握好有效沟通的精髓可以帮助你在工作中处于更为有利的境地。
课程对象:
本课程适用于销售总监、销售经理、销售骨干。
课程提纲:
第一单元:谈判概述
1. 什么是谈判?
2. 衡量谈判的三个标准
3. 谈判的三个层次
4. 谈判的两种类型
5. 谈判双赢金三角
第二单元:谈判准备阶段
1. 成功谈判者的核心技能
2. 确定目标
3. 精心准备评估对手
4. 选择战略
5. 拟定议程
6. 营造良好氛围
第三单元:谈判开始阶段
1. 专业的行为表现
2. 判别气氛
3. 辨别对方的肢体语言
4. 提出己方的建议
5. 回应对方的提议
第四单元:谈判展开阶段
1. 障碍和对策
2. 八种主要战术的破解
3. 建立谈判优势
4. 削弱对方优势的方法
第五单元:谈判调查调整阶段
1. 强化己方的优势
2. 让步的目的和策略
3. 如何做适度让步?
第六单元:谈判达成协议阶段
1. 心理曲线
2. 提请注意的问题
3. 选择结束谈判的方式
4. 结束谈判
5. 谈判后续跟进
课程时间:
一天