第1章打开3个问号
1.项目管理是怎样一门课程？
研究如何在期望的时间内，在既定的成本约束下，把一件独特（或突发）的事一次搞定。即：如何“准、快、好、省”搞定一件事。
2.为什么有人会错误地认为“项目管理”就是“工程管理”？
○ 起源于建筑； ○ 鲁布革冲击。
3.项目管理体系包括哪些内容？
○ 47个过程； ○ 5大过程组； ○10门功课。
第2章项目化经营管理之道
1.什么是“项目”？
为创造独特产品、服务或成果而进行的一次性工作。
2.什么是“项目管理”？
将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中，以达到项目要求。
3.什么是“项目化经营管理之道”？
○ 西方科学 + 东方艺术 ○ 搞定事 + 摆平人
第3章项目选择与定义
1.多方案生成技术
○ 头脑风暴 ○ 横向思维 ○ 逆向思维
2.项目选择方法
○ 定性分析 ○ 定量分析
3.如何确定“项目目标”？
4.如何制定“项目章程”？
第4章项目计划
1.范围计划
○ 范围说明书 ○ 工作分解结构WBS
○ WBS词典
2.进度计划
○ 活动定义 ○ 活动排序PDM
○ 关键路径法确定最短工期
○ 进度计划表达形式：网络图、甘特图、里程碑图
○ 时间管理四象限 ○帕金森定律
3.成本计划
○ 成本估算技术 ○ 成本预算表现形式
4.质量计划
○ 质量政策 ○ 质量标准 ○ 质量体系
○ 质控体系
5.人力资源管理计划
○ 角色规划 ○ 组织模式 ○ 人员配备管理计划
○ 彼得定律
6.沟通计划
○ Who ○ When ○ Where
○ What ○ Way
7.风险管理计划
○ 风险识别 ○ 风险分析 ○ 风险应对
○ 墨菲定律
8.采购计划
○ 采购物品 ○ 采购方式 ○合同类型 ○ 合同谈判
○ 选择标准 ○ 合同签约 ○ 合同变更 ○货物验收
○ 付款系统 ○ 违约处理 ○ 合同收尾 ○ 文档管理
9.干系人管理计划
○ 干系人登记册 ○干系人分析
○ 干系人管理策略
第5章 项目执行与监控
5.1项目执行
1. 团队组建 2. 团队建设 3. 团队管理
4. 沟通管理 5. 采购管理 6. 干系人管理
7. 质量管理
5.2项目控制
1. 范围控制 2. 进度控制
3. 成本控制（挣值法） 4. 质量控制
5. 沟通控制 6. 风险控制
7. 干系人参与控制 8. 采购控制
9. 变更控制
第6章项目收尾与后评价
6.1项目收尾工作：
○ 范围确认 ○ 合同收尾 ○ 行政收尾
○ 解散团队
6.2 项目后评价报告：
○ 项目综述 ○ 过程评价 ○ 效果评价
○结论与建议
○ 小结：
项目管理的“2、4、5、8、10、47”
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