培训形式
案例+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
培训对象
企事业单位中基层管理者、项目经理;即将/新上任主管、经理
学习目标
提升中层干部整体的执行力和解决问题能力;
掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导;
提高中层管理者的个人领导力,特别非职务影响力的塑造;
培养跨部门\对上\对下的沟通技巧,特别与员工、跨部门沟通技巧;
运用教练式管理有效领导员工,培养有潜质员工,建立员工人才梯队;
课程内容
一、职业化:培养职业化意识
1、头脑决定路径
2、换种思维看职业
3、工作、职业和事业
4、管理者的观念转换
案例研讨:该不该开除阿强
二、情商:管理者管理情商修炼
1、正常行为和过激行为
2、弱化负向思维,强化正向行为
3、压力舒缓的治标与治本法
三、沟通:职业化的沟通模式
1、吸引关注,满足需求
2、工作汇报的三大禁忌点
3、如何进行非正式沟通?
四、激励:提升非薪酬激励技巧
1、激励的几个基本原理
2、企业对经理人的终极期望
3、非薪酬激励的重要性
五、威信:建立信任情感,培育和谐氛围
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠诚度的衡量准则
六、团队:皈依团队,提高团队凝聚力
1、解析团队成员的两宗武器
2、团队冲突处理的关键步骤
3、理想化的团队模式