中科院心理所研究员,北京读你心意咨询中心主任咨询师,博士生导师 《情绪压力管理》《管理心理学》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2023-06-19 15:06:40       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师

EAP是HR与心理学紧密结合的现代化管理的具体操作。它不仅可以从人性化地角度大大提升员工对企业的满意度,而且还可以有效地促进企业各项业务的发展。

EAP

员工心理帮助计划

课程简介   

本课程从EAP的理经验,用丰富的练习和生动的案例强化经理人在工作中的技能、技巧,而自觉转化成为行动,使管理者本身的工作和整个组织的绩效得到提高。

培训目标    

让学习者得到一个系统的关于EAP的知识,掌握具体实用的开展EAP的技术。

适合对象     

企事业高、中层管理者、HR人员、心理学工作者

准备开展EAP的企事业中高层管理者准备开展EAP业务的心理学工作者

课程特色      

内容设计强调实务操作,教学形式注重互动参与。通过案例分析、分组讨论等多种形式,使学员真正掌握具体技能。

课时

两天

管理技能主要内容     

决策 使命、目标,人的有限理性,有效决策的技能

选人和用人      人的合理使用,人性化管理,保证决策得以实施

授权             发展部属能力,倍增工作效率 建立自主工作团队

激励             鼓舞员工士气,实现重视员工的价值

压力管理自我诊断,组织如何进行压力管理,员工潜力如何开发

有效沟通        排除沟通障碍,学习沟通技巧,形成良好的协作关系

冲突管理        控制情绪与冲突,发展跨部门合作关系

培训与指导      辅导和帮助部属提升技能,并使部属得以成长与成功

团队技能        怎样提高团队的凝聚力,建立一个高绩效的团队以立于不败之地

人际技能如何提高管理者的效力,如何调整人际关系,建立一个和谐奋进的组织

课程纲要

第一单元  决策

-集体潜意识与决策

-目标与SMART

-人类行为的惯性定律

-人是理性的吗?

-博弈与规则

-决策的实用技能

第二单元 选人和用人

-人的类型

-怎样发现人材

-用人的原则

-怎样考察员工的忠诚度

-用人矩阵

-潜力开发

第三单元 授权  

-授权的条件与准备 

-授权与分权 

-管理的生命周期 

- 最佳授权时期

-授权的模式

-授权的范围和界限

第四单元 激励

-内容型激励

-过程型激励

-保健因素和激励因素

-公平与归因

-还有哪些?

-实用技巧

第五单元 冲突管理

-了解个别差异

-人际风格和沟通

-管理情绪性的冲突

-解决冲突的策略

-跨部门协作的障碍

-跨部门合作的途径

第六单元 压力管理

-自我诊断

-压力ABC

-解离应激源

-减压手段

-组织如何缓解压力

-释放潜力

第七单元 有效沟通

-沟通的障碍

-高品质的沟通模式

-如何管理小道消息

-PAC

-实用语言艺术

第八单元 团队发展  

-团队中的角色

-从众

-众从

-服从

-发展团队

第九单元 培训及指导

-培训和指导的方法

-成人的学习-

-行为矫正

-行为转变三步曲

-如何转变人的态度

-后续跟进

第十单元 人际关系

-人际关系的类型

-影响人际关系的因素

-人际关系的测定

-提高人际关系的方法

-怎样提高组织的凝聚力

-提高组织效力

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