2023-05-22 22:32:20       
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讲师:杨帆

课 程 纲 要

【课程名称】《深度管理沟通》

【课程背景】

面对工作下属有抵触,同事不配合;目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对公司的考核很多人都是无所谓的态度……

在管理当中用什么样的方式来沟通,可以帮助管理者激活员工和团队,使员工能够创造性工作,而不是被动完成任务;使员工能够主动超越目标,而不是应付考核;使人与人之间更顺畅的配合与协作?《深度管理沟通》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临的实际问题进行深刻剖析,并提供具体的工具与方法,使组织内部沟通更加有效,从而更有效的提升管理者的领导力,推动企业管理升级。

【课程收益】

 了解人际沟通与管理沟通的本质区别;

 找到管理者管理沟通不足的深层次原因;

 掌握深度管理沟通的思路与方法;

 掌握提升团队的主动能力、学习能力、执行能力的沟通方式

【课程时长】  1天,(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分:管理中的沟通障碍

 人际沟通与管理沟通的本质区别

 人际沟通的核心是达成共识

 管理沟通的核心是驱动行为

 为什么有制度没执行

制度是管理工具,不能取代管理

 为什么有考核没绩效

 考核是为了改善行为

 当员工不在意奖惩的时候考核不起作用

 管理中三个层次的驱动力

 组织管理的四个核心任务

 职能管理的作用

 团队如何支撑管理

 管理中的内部矛盾

 精细化是管理的必然趋势

 精细化会在管理中引发管理矛盾

 新生代的不同之处

 不同时代的人有不同特征

 进入舒适区的员工有哪些特点

 中国人的管理特点

 西方管理学讲科学性

 中国人讲策略和感情

第二部分:深度管理沟通技巧

 管理中的三大系统

 原有管理模式难以驱动高绩效

 如何提升员工的工作动力

 如何提升员工的工作能力

 管理中高效沟通的三个转变

 如何导入人本管理

 如何促进员工的自主

 如何用快乐力量驱动员工行为

 管理者在沟通中的自我调整

 管理者在沟通中的自我调整和技巧

 如何运用管理手段提升员工的归属感

 如何建立员工的工作价值感

 提升员工工作价值感的两个步骤

 价值感的仪式与标签

 统一价值观才是沟通的王道

 价值观与信念管理

 教化与训化的应用

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