(1)背景:
当今时代,员工离职率飙升,在企业平均工作时间仅有2年。而关键人才的流失,对企业意味着高昂的经营成本。留住人才,尤其是关键人才,使企业必将面临的重大问题。
俗话说,员工因为企业或老板来到公司,却因为直接主管离开公司。说明,员工的流失大部分跟主管有关。
那么员工喜欢什么样的主管呢?经过调查,大部分的员工喜欢激励性的领导。一边是主管在抱怨事情的难、愁、烦,一边是员工觉得痛苦、委屈、郁闷、压抑。如何解决这对矛盾呢?这就需要我们的主管要重新认识员工,了解现在的员工需要什么?才能知道该怎么管理。
(2)解决的问题:
为什么团队士气不高,员工积极性提升不起来?为什么凡事都要我亲自过问才放心,团队中的员工办事就是不能让我放心?为什么给员工加了工资,他还是干劲不足?为什么我苦口婆心与员工沟通,却仍然无法激发他的工作热情?我觉得作为管理者我的权力太有限,没有足够的资源给员工提供他想要的激励。
(3)课程收益:
管理者应是点燃员工内心之灯的人,让员工看到希望,给员工以动力。有效的激励就是达到上述目的最有效的途径之一,更是体现与衡量管理者领导力的关键指标。通过这个课程的学习,帮助管理者明确激励的重要性,了解经典理论,掌握方法,让激励成为重要的管理手段。
目标学员
高、中、基层管理者
1 理解激励的目的与重要性
1.1 什么是激励?
1.2 激励的三个转身
2 经典激励理论及其要点
2.1 下属最期望的激励方式
2.2 员工激励的普遍误区
2.3 激励理论的应用技巧
2.4 案例研讨
3 共同面对的激励问题
3.1 难忘的激励往事分享
3.2 我们大家共同的问题一
3.2.1 激励还远没有成为主管们的职业习惯
3.2.2 激励无处不在,无处不可做
3.2.3 华为激励实践
3.3 我们大家共同的问题二
3.3.1 认为可供调配的激励资源不多,力不从心
3.3.2 研讨:无“薪”激励有多少?
3.3.3 为什么非物质激励才是真正的发动机
3.3.4 华为非物质激励实践
3.4 我们大家共同的问题三
3.4.1 对挖掘现有手段的效能缺乏信心和热情
3.4.2 激励是持续的关注和投入,不能急功近利
4 有效激励的方法
4.1 针对员工的需求进行激励
4.1.1 视频讨论
4.1.2 了解员工需求的方法
4.2 不要吝啬你的赞美
4.2.1 人人都需要认可和赞美
4.2.2 认可赞美模型
4.2.3 演练:送人玫瑰,手有余香