【 课程简介 】
中国企业走出去开拓海外市场,既需要勇气也需要智慧。首先我们应该认识到国际市场与国内业务环境的不同之处,了解在海外的市场运作应该有别于国内市场,海外机构运营也因为有特殊的海外背景而更具挑战性。更值得关注的是在海外的拓展和运营过程中,我们会遇到各种各样意想不到的风险,需要我们具有风险意识,学会识别风险和控制风险,保证海外机构的运营安全。
本课程总结了以华为为代表的中国海外拓展标杆企业的在实践中的宝贵经验和沉痛教训,希望能对已经和正在走向海外的企业有所帮助,使大家多受一些启发,少走一些弯路。帮助企业了解海外市场运作和机构运营方式的同时,认清可能面临的主要风险以及学会如何应对。
本课程已经在众多大中型企业,包括国有和民营企业,横跨电子信息、能源电力、交通、高端制造等各个行业进行过宣讲和分享,受到所有公司高层和海外营销主管的高度认可。希望能为更多企业在海外市场拓展的战略和管理方面发挥启迪和帮助的作用。
【 课程对象 】
企业高层、海外营销主管、市场主管、海外营销骨干员工
【 课程收益 】
1、 了解海外机构运营所面临的各类风险;
2、 学会应对各类风险的主要策略并建立组织保障体系;
3、 提高海外市场风险防范意识,学会识别和评估主要风险,及风险管控措施。
【 授课方式 】
讲授、小组讨论、案例分析、课堂答疑
【 课程大纲 】
前言: 海外市场风险综述
1、企业国际化面临的风险挑战
(1)国内外市场风险的对比分析
(2)海外市场面临的严峻风险挑战
案例研讨:华为泰国诉讼案给我们的启示?
2、海外市场风险的主要类别及概述
(1)经营风险
(2)经济风险
(3)政策风险
(4)政治风险
(5)EHS风险
一 、海外常见风险提示及应对策略
1、经营风险之交易类风险
(1)风险提示与案例启示
◆ 应收风险及 商业欺诈
案例:巴拿马的“大馅饼”变成“哑巴吃黄连”
启示:加强客户信用管理
◆ 签约质量风险
案例1:于虎谋皮
启示:交易模式不当
案例2:客户界面“友好”
启示:合同条款存在隐患
◆ 不当承诺风险
案例1:被遗忘的承诺函
案例2:没有及时收回的承诺
启示:过度承诺及承诺未闭环管理
案例3:被忽视的合同附件
案例4:保存完整的EMAIL
启示:规范合同书之外的承诺
◆ 履约 交付风险
案例:艰难的安哥拉施工
启示:可交付性及风险可控评估不足
◆ 代理诚信与佣金 风险
案例1:无法停止的合作
启示:合作伙伴评估与选择不当
案例2:背负莫名费用的冤大头
启示:合作方式及费用界定不清
(2)应对策略
◆ 严密的客户信用管理
◆ 加大回款力度及债权保障措施
◆ 严格的合同评审及商务授权管理
◆ 交易承诺管理
◆ 全流程交付风险管理
◆ 合作方认证管理
2、经营风险之运营类风险
(1)风险提示与案例启示
◆ 分支机构注册形式
案例:关不掉的分公司
启示:分公司与子公司的不同
◆ 子公司管理合规
案例1:不可缺少的监事会和黑人高管
启示:机构设立和运作要遵循当地法律
案例2:雷曼兄弟诉五矿国际
启示:子公司授权和行政管理需合规
案例3:总部的规章制度在这不灵了?
启示:规章制度的内容和程序均要合法
◆ 劳资纠纷与工会组织
案例1:招聘和劝退惹来的麻烦
启示:忽视当地用工法律和法规
案例:2:山东兖矿集团的“黄金梦”
启示:妥善处理与工会组织的关系
◆ 员工合法居留和工作
案例1:华为拉美总部被连锅端
案例2:哥伦比亚的特殊“工作签”
案例3:为何员工被海关频频扣留
启示:签证办理与管理混乱
税务风险
案例1:为什么要交两遍税
启示:常设机构(PE)风险
案例2:被查抄的库房
启示:转移定价风险
案例3:不小心被“盯”上了
启示:“名义工资”偏低
海关清关
案例1:软硬件和零部件之争
启示:清关方案的设计和操作
案例2:失误造成的信用降级
启示:操作不规范和疏忽的代价
出口管制
案例:中兴公司被美国制裁
启示:高危项目谨慎操作
商业贿赂
案例:摩根斯坦利贿赂中国官员
启示:公司行为与个人行为