课程收益:
如何减少工作中的无效情绪,增强处理团队中情绪冲突的能力,学会运用情商来提升领导力,提高员工的兴奋感和成就感,进而提升团队的工作表现。通过《情商领导力》课程的学习,您将收获:
理解情绪智商如何影响你的领导力
掌握与人互动的五个情商原则
增强处理团队合作和沟通的能力
课程时间:1天
课程资料:
学员手册、参考书、行动计划、分发材料等
目标学员:
组织中的中层管理者,每班30人为宜。
培训方法:
讲授引导
练习测试
讨论分享
游戏体验活动
角色扮演
案例研讨
录像观摩
课程安排:
开场白
- 致欢迎词
- 培训目标/培训议程/导师介绍/学员介绍
- 对本次培训的期望
第一单元:情商的四大核心能力
- 情商的含义
- 情商四大核心能力
- 正确认知情绪智能:坏情绪也是资产
- 选择和运用情绪的自由和力量
第二单元:与他人互动的情商技巧
- 如何让团队成员乐在工作
- 与他人互动的五个情商原则:
- 尊重
- 同理心
- 提问
- 分享
支持
第三单元:实战训练
- 逐步挑战的练习
- 基本原则的使用建议
- 如何在沟通中发挥个人的影响力,达成合作
第四单元:60秒钟情商圣地
- 想象的力量
- 60秒钟情商圣地体验
- 课程总结与回顾