2022-11-26 22:52:23       
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课程大纲

一、危机应对入门准则及最高准则

二、危机管理的三个台阶

三、企业危机管理的十大机制

四、危机传播机制之公关内部关系管理

五、媒体关系的法则:

六、舆论的特殊规律:

七、危机时面对的七种情况:

八、危机沟通(媒体应对)的二大原则:

九、危机沟通前需要回答的问题接受媒体采访能获得什么?

十、危机传播中的八个不要:

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