课程大纲
一、危机应对入门准则及最高准则
二、危机管理的三个台阶
三、企业危机管理的十大机制
四、危机传播机制之公关内部关系管理
五、媒体关系的法则:
六、舆论的特殊规律:
七、危机时面对的七种情况:
八、危机沟通(媒体应对)的二大原则:
九、危机沟通前需要回答的问题接受媒体采访能获得什么?
十、危机传播中的八个不要:
课程大纲
一、危机应对入门准则及最高准则
二、危机管理的三个台阶
三、企业危机管理的十大机制
四、危机传播机制之公关内部关系管理
五、媒体关系的法则:
六、舆论的特殊规律:
七、危机时面对的七种情况:
八、危机沟通(媒体应对)的二大原则:
九、危机沟通前需要回答的问题接受媒体采访能获得什么?
十、危机传播中的八个不要: