第1节课
管理之道
1、管理核心:一个管理者的首要任务是赋能于人
2、底层逻辑:让团队每一个伙伴相信相信的力量
3、管理之道:做好一个管理者必须具备的五大方面
4、管理者:自我认知
我是谁?我要做一个什么样的人?
我为什么成为管理者?我要做一个什么样的管理者?
第一板斧:招开人
第2节课 Hire
1、Hire招聘是管理者自己的事
2、关乎生死丨招聘是一切战略的开始
从业务出发确定招什么样的人
3、我们要什么样的人
从业务出发确定招什么样的人
明确人才观,寻找气味相投的员工
工具:阿里销售铁军的“北斗七星选人法”
第3节课Fire
4、Fire是管理者的必修课:271考核机制;心慈刀快
Ø 解雇三步曲丨双轨制考核区分“明星”、“白兔”、“野狗”
Ø 解雇三步曲丨271绩效管理的强制分布和区别对待
Ø 解雇三步曲丨离职面谈:奖勤罚懒,奖优汰劣
Ø 工具:review
第4节课 第二板斧:建团队
1、什么是团队建设?为何做团建?
团队意义丨团队就是一群有情义的人做有价值的事
2、队建设做什么?
思想团队、生活团建、目标团建
(1)思想团建
① 团队要有自己的语言、符号和精神
② 把我的梦想变成我们共同的梦想
③ 工具:找出你的团队故事,打造你们想要的团队
(2)生活团建
① 团队打胜仗的前提:裸心、共情
② 生活团建的“五个一”工程
③ 工具:裸心会
(3)目标团建
① 团建的最高表达形式:打胜仗
② 如何带领团队打好一场仗
③ 透过现象看本质,借假修真、打造铁军
④ 工具:策划一场pk
第5节课 第三板斧:定目标、抓过程、拿结果
1、目标
① 制定目标丨制定有效目标原则
② 宣讲目标丨给团队伙伴说清为什么比如何做更重要
③ 分解通晒丨目标分解、落到个体,人人通晒、达成共识
2、过程
抓过程,丑话当先,管理有抓手
① 过程指导丨辅导员工、促进成长的四个秘密武器
② 过程管理抓手丨如何开好务实高效的早会、周会、月会
3、结果
拿结果丨过程——结果——人
① 明确我们要的结果是什么?客户价值、团队成长、有过程的结果
② 结果评估丨对结果的理解:结果背后的结果
③ 结果复盘丨实现优化过程、提炼经验、赋能人才
第6节课 学习共创会
成果展示与落地共创会