培训学员掌握项目管理系统理论、方法,学会如何将系统方法应用实际工作;实战演练,了解华为项目管理体系、项目治理方式、端到端项目管理流程,以及涉及到的相关工具和技术,指导组织优化项目管理方法。
课程特点
全面理解华为组织级项目管理体系建设的全过程,从初始阶段如何一步步变革到成熟阶段
采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性
案例丰富真实,并着重培养学员运用知识、提出问题、解决问题的能力
培训时间
2天
培训对象
企事业单位执行层、中层管理者、走向管理岗位的专业人才、PMO经理、项目经理、职能经理、技术经理等
什么是以客户体验为中心的交付
一、项目管理基础知识
1、项目的定义
2、项目是组织战略落地的手段
3、项目成功的定义(Prince2的绩效指标、交付项目、研发项目)
4、项目管理的定义
5、PMI项目管理知识域
6、典型项目生命周期
7、项目管理五大过程组
8、项目管理组织(项目型、矩阵型、职能型)
二、组织级项目管理体系构建
1、目前在哪个阶段--经验型?流程型?or?
2、组织级项目管理体系架构设计
3、组织驱动因素
4、OPM3组织级项目管理成熟度模型介绍
5、简化的成熟度推进路径
6、华为组织级项目管理成熟度模型
7、HWPPMM架构、评价标准、评价要素
三、项目组织与项目治理
1、项目组织:职能型、弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵与项目型
2、什么是项目治理
3、项目治理与组织的管理层次
4、项目管理委员会
5、华为铁三角组织
实战演练:梳理项目管理治理结构
四、项目管理流程及演进案例
1、流程与组织流程的概念
2、执行类流程、使能流程与支撑流程
3、项目管理流程与周边流程的关系
4、项目管理流程组成(广义)
5、项目管理流程的剪裁
6、项目管理流程设计要点
7、项目管理流程演进案例分析
7.1 **阶段:初现项目管理流程
7.2 第二阶段:项目经理与交付团队开始介入售前
7.3 第三阶段:项目管理组织由弱矩阵向强矩阵变革
7.4 第四阶段:持续优化
实战演练:梳理项目管理流程
五、项目管理流程**实践(Prince2/IBM WWPMM/HW)
1、P2流程框架
2、P2七大流程
3、IBM WWPMM1.0到3.0的演进
4、IBM WWPMM3.0总体框架
5、IBM WWPMM3.0与P2
6、华为PMP3.0流程
六、华为以项目为中心变革**实践
1、项目经营管理
2、项目人力资源之B y&Se 机制
3、项目考核与利益分享机制
4、交付质量管理架构
5、风险管理体系
实战演练:风险识别与风险分析
七、项目各阶段关键活动
1、项目分析/启动阶段
1.1 交付提前介入流程EI
1.2 明确项目目标
1.3 制定项目交付策略
1.4 高阶项目计划
2、项目规划阶段
2.1 合同交底
2.2 拉通概算与预算,确认项目财务目标
2.3 项目详细计划
2.4 项目开工会(与客户、与供应商)
2.5 内部分层分级的项目沟通机制
2.6 客户分层分级的项目沟通机制
3、项目实施阶段与项目监控
3.1 项目监控做什么
3.2 项目六个绩效指标:范围、时间、成本、质量、风险、收益
3.3 容许偏差
3.4 管理阶段与评审点、审计点
3.5 项目变更管理流程
3.6 项目的七个健康指标工具
实战演练:七个健康指标报告
4、项目收尾阶段
4.1 项目总结报告
八、华为项目经理角色模型与任职资格
1、PMI项目经理模型PMCD介绍
2、华为项目经理之HEROS角色模型
3、华为交付项目经理任职资格体系