------从专业人才走向管理高手
【前言】作为一位新任管理者,你的专业能力和努力程度是毋庸置疑的,但面对带领一个团队共同完成工作任务,决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括领导团队的绩效;团队的绩效决定着成败。
对新任管理者而言,快速转变个人角色和提升个人管理能力,正是其面临的最大挑战。
本课程从“自我管理”、“工作管理”、“管理团队”三个纬度对“新任经理(主管)管理能力”展开训练,让你从专业人才走向管理高手。
【参加人员】
公司指定人员
【用时】
2天
【讲授方式】
讲授、小组讨论、情景演练、问题答疑、课程知识点回顾与梳理等
【整体效果】
1、 建立对管理的整体和系统思维;
2、 理解管理者应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识;
3、 掌握把工作管好的方法和技巧;
4、 掌握带人带团队的方法;
5、 促进自我提升。
【课程总设置】
第一部分:自我管理 | 第二部分:工作管理 | 第三部分:管理团队
【课程内容】
第一部分 自我管理
第一节:管理与角色转换
1、 正确认知管理,建立管理的基本常识
2、 管理者基本知识体系与模型
3、 从专业走向管理,如何实现角色转换及成长路径
4、 中基层管理者,要承担哪些管理责任?
5、 管理者应具备的基本职业意识
课堂互动:
1、 互动问答:如何理解与认识管理
2、 互动问答:管理者基本体系(对事的管理、对人的管理、对自我管理、对平台管理)
落地效果:
1、 建立管理者的管理基本常识
2、 建立管理者的管理体系认知(管理系统图)
第二节:时间管理
1、 如何把握工作重点?
2、 进行工作统筹和授权
3、 养成良好的时间管理习惯
课堂互动:
1、 小组讨论:统筹方法在工作中应用
2、 小组讨论:日程表的应用
3、 小组练习:番茄时间管理法
落地效果:
1、 统筹工作法应用
2、 番茄时间管理法
第三节:管理者自我修炼
1、 成为心智成熟的人
2、 传递正能量,成为下属的导师
3、 提升个人领导魅力
课堂互动:
1、 小组讨论:个人在管理道路上的发展
2、 小组讨论:个人领导魅力的建立
落地效果:
1、 个人领导魅力的塑造
第二部分 工作管理
第一节:工作计划与工作组织
1、如何策划组织好一个活动和项目?
(1)目标管理---SMART
(2)计划管理---PDCA
(3)工作分解---WBS
(4)工作分配---5W3H
(5)工作安排---授权
课堂练习:
1、工具练习:SMART、PDCA、WBS、5W3H、授权
落地效果:
1、进行有效的工作计划与组织,保证工作有效执行
2、如何建立工作模式
(1)研究有效的工作方法
(2)建立工作流程步骤
(3)制定工作标准和要求
(4)明确流程工作职责
课堂练习:
1、 小组讨论:工作模式建立与应用
落地效果:
1、下属工作符合工作标准与要求
第二节:工作控制
1、 为什么需要工作控制?
2、 如何理解恰当的工作控制策略?
3、 如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制?
(1)分段控制法
(2)三要素控制法
(3)稽核控制法
(4)数据考核控制法
课堂练习:
1、 工具练习:控制卡设计练习
落地效果:
1、提高员工执行力,提高实现目标的准确性
第三节:工作改善
1、 改进,变革与创新意识
2、 如何有效推行新方案新制度?
课堂互动:
1、 小组讨论:如何实现工作改善,创新
2、 小组讨论:推行新方案、新制度的方法
落地效果:
1、 工作改善、创新活动的推行与开展
2、 新方案、新制度得到有效执行
第三部分 管理团队
第一节:抓思想
1、 带团队为什么要抓思想?
2、 如何抓思想?
(1)增加下属认同感---愿景共享
(2)工作意识---情景教育与案例分析
(3)团结信任---民主座谈会
(4)情绪、压力管理---谈心和主题讨论活动
课堂演练:
1、 角色扮演:如何进行愿景共享
2、 角色扮演:民主座谈会、谈心活动
落地效果:
1、 共享愿景,统一思想
2、 通过各种活动开展,进行思想调整
第二节:人际沟通
1、 对上沟通---接受命令,请示建议,汇报工作
2、 平行沟通协调---工作协作协调中的问题
3、 对下沟通---让下属愿意配合与协助
4、 沟通素养---训练倾听、表达的技巧
课堂练习:
1、 小组讨论:如何有效与上司沟通
2、 小组讨论:如何进行跨部门沟通
3、 小组讨论:如何与下属沟通
4、 小组练习:工作中的表达能力
落地效果:
1、 掌握对上、对平级、对下属的沟通方法
2、 掌握各种工作中各种情景表达技巧
第三节:带能力
1、如何让每个人成为工作专家?
(1)引导员工为自己的未来负责
(2)帮助员工做好工作定位
(3)帮助员工制定明确的学习成长目标
(4)帮助员工落实学习成长计划
2、如何搭建学习交流平台
(1)制定工作教材
(2)建立知识库
(3)向专家员工学习
(4)开展学习训练活动
(5)建立学习训练制度
课堂互动:
1、 小组讨论:如何为下属制定成长计划
2、 小组讨论:学习交流平台的建立与应用
落地效果:
1、 员工每天都在成长
2、 通过交流平台进行学习
第四节:抓环境
1、 团队环境如何影响个体
(1)氛围和风气的影响
(2)激励的作用
2、 塑造团队环境和风气
课堂互动:
1、 小组讨论:如何营造团队工作氛围
2、 小组讨论:如何激励员工的工作表现
落地效果:
1、 团队氛围让员工保持工作积极性
2、 有效的激励的方法,让员工保持工作动力
【课程总结】
1、 讲师针对学员不理解或有疑问的地方进行答疑解惑
2、 讲师带领学员进行知识点/工具的梳理
3、 讲师推荐实用管理书籍,为学员后续学习提供助力