课程精要
第一部分:管理者的思维与素质
1、 管理者的创新思维
2、 管理者的学习
3、 关于能力
4、 管理者的素质
第二部分:管理者在组织中的定位
1、 企业管理是灰箱系统;
2、 领导就是决策;
3、 管理者的三大技能;
4、 管理者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;
第三部分:管理者软硬手
1、 管理中硬的一手:
Ø 工作量化;
Ø 人事相符;
Ø 差别工资;
Ø 科学培训;
2、管理者软的一手:
Ø 交往的作用,约束与宣泄;
Ø 人的尊严— 做好你自己的角色;
Ø 自我实现---人的最高需要
第五部分:管理者沟通与激励
一、 领导
1、 领导者与追随者;
2、 领导力;
3、 有效的领导方式
二、 激励
1、 人为什么要激励;
2、 正激励与负激励;
3、 怎么样批评人;
4、 怎么样表扬人;
5、 组织与制度上的激励:企业文化建设。
第六部分:领导构建团队
1、 何为团队;
2、 团队的好处和问题;
3、 团队的组成;
4、 团队成员的不同组合;
5、 团队最大的问题:沟通
第七部分:领导的控制与执行力
一、控制:
1、 为什么要控制;
2、 事前控制;
3、 现场控制;
4、 事后控制;
5、 控制中的松与紧;
6、 控制中的弹性与非弹性。
二、管理中的执行力:
执行力模型:
1、 能力、意愿、态度;
2、 组织中制度一致性与执行力;
3、 领导与制度的关系与执行力;
4、 敬业精神与执行力;
5、 制度平台在执行力中的规范作用;
6、 领导激励在执行力中的促进作用。