1. 学习阿里独特的管理理念,了解管理背后的逻辑思维
2. 借鉴阿里团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队
课程背景
2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。
课程大纲
一、拿结果
1. 定目标
1) 阿里组织能量全景图
2) 明确我们要的结果是什么?(客户价值、团队成长、有过错的结果)
3) 工具方法:5W2H、黄金圈法则
4) 目标确定及沟通4大机制
5) 订目标:制定解读分解目标
6) 通目标:沟通,何让员工接受你的目标(先why后how)
7) 晒目标:上下通,左右晒、仪式感
2. 追过程
1) 业务数据跟踪
2) 关键节点管控机制
3) 目标进展反馈机制(3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)
4) 人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)
3. 拿结果八步曲
1) 结果奖惩3大理念
2) 拿结果的八步曲
二、团队建设
1. 团队文化:以身作则、简单、开放、分享、责任、管理者了解员工十个方面
2. 团队信任:打造团队信任十种方法
3. 团队沟通:裸聊会、反思会、共创会、群体review等
4. 辅导激励:辅导十六字,GROW原则、非物质激励N种方式
5. 团队机制:高压线机制、冲突协调及部门协同机制、绩效评估与反馈机制、复盘review机制
三、选育用留
1. 如何选人-人才画像、冰山理论、望闻问切、STAR法则
2. 如何育人-培训体系、三板斧、夜校、师徒制、轮岗制、共创
3. 如何用人-以战养兵、Pk战、复盘、做导演、给机会
4. 如何炒人-留人三明治、炒人三步曲、大恶乃大善