教练时代——你,准备好了吗?
《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管理方法,用以提升企业绩效;
未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即——教练型领导者
平衡生活,快乐工作——教练帮你做到!
专业管理教练已经成为北美和欧洲专业人士青睐的职业新生命!
课程背景:
培育企业管理者成为一名出色教练型管理者,让管理者掌握一套区别于传统经理式管理的新方法,由原先的刻板管理转向人本管理,以在工作中能有效的管理并激励知识型员工潜能,使团队成员能够自主的发挥自身强项,优异的完成业务目标,在团队中建立高效沟通和互相支撑的团队文化,从而使团队业绩得到大幅度提高!
课程收益:
1.有效管理知识员工,与知识员工建立可接近的、友好的、值得信任的关系;
2.引发知识员工的智慧和思考,提升解决问题的能力,冲破经验的限制,创造更多的可能性;
3.培养知识员工的洞察力,及时发现目标进程中的变化因素,第一时间制定解决方案;
4.培养知识员工建立系统思考模式,高效达成目标的能力。
课程特色:
1. 场景化——课程内容场景化,语言通俗易懂;案例贴近工作;课后无须二次转化,拿来即用。
2. 工具化——将辅导技巧工具化,引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具,易于操作及掌握。
3. 实用化——培训突出实用效果,聚焦管理者工作实践,通过案例及课堂演练,及导师专业指导,学员们在课堂上直接掌握核心方法。
4. 生动化——采用研讨、案例教练体验等多种培训形式,突出课堂高品质的生动性。
课程时间:2天
课程对象:企业重点培养的各级管理人员
课程模型:
课程大纲:
第一讲:认识教练式管理
体验式活动:初识教练技术
一、教练式管理是什么?
--ICF对教练的定义
--教练的起源
--教练式管理的定义
二、为什么要使用教练式管理?
三、管理模式的变迁
教练式vs传统式管理(案例拆解)
研讨:教练式管理在本企业的典型适用情景
第二讲:教练式管理的基本功
一、高效提问
1.提问vs教导
2.提问的两个基本类型:开放、封闭
3.高效提问的类型
提问练习
二、深层次聆听
1.聆听的三个层次 2.造成聆听的障碍 3.提升聆听能力的技巧
聆听练习
三、区分技术
1.什么是区分
2.ORID区分法
区分练习
第三讲:教练式管理应用场景之一员工绩效辅导
一、绩效辅导常见的困境
二、教练式GROW模型
1、G-目标设定 2.R-现状分析 3.O-资源探索 4.W-行动意愿
教练式员工辅导示范及练习
第四讲:教练式管理应用场景之二职业发展指引
一、为什么要为员工做职业发展指引?
二、职业发展指导工具-NLP逻辑层次
1、NLP逻辑层次是什么?
案例研讨
三、职业发展指引工具
1、成功画面法 2、价值观探索法
职业发展指引工具示范与练习
第五讲:教练式管理应用场景之三优势挖掘
一、木桶原理带来的困境
二、优势发掘工具:岗位能力发展平衡轮
三、优势发掘工具:欣赏式探询
1、发现优势 2.畅想愿景 3.设计行动
欣赏式探询工具示范与练习
第六讲:教练式管理应用场景之四高效反馈
1、表扬和批评为什么不奏效?
2.什么是教练式反馈?
案例研讨
练习:发展性反馈与积极性反馈
第七讲:教练式管理应用场景之五打造教练式管理团队
一、教练式管理如何运用在高速发展的团队中
二、七步法解决团队实际难题
1、提出难题
2、选择难题
3、清晰难题
4、重新定义
5、提出建议
6、制定方案
7、反馈优化
案例研讨
三、因人而异的教练辅导
1、情境管理的指导思想:一把钥匙开一把锁
2、员工行为风格测验工具:PDP
3、四种不同行为风格的人员特性管理
情境案例练习:如何有效运用教练手法,辅导不同行为风格的下属