很多管理者都意识到,团队精神是当今企业精神的重要组成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都会鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。
本课程旨在帮助管理人员深入了解自身与他人,把握“为人”与管理的异同,促进工作关系的融洽、部门之间的协调。
● 课程目的:
◇ 掌握管理团队的软、硬件建设工作,带领团队走向成功;
◇ 熟练掌握团队绩效管理的方法与工具,提升团队工作业绩;
◇ 学会激励团队成员的方法与技巧,让员工激情四射,勇于挑战自我;
◇ 掌握团队优化管理的基本方法,让团队从合格走向卓越。
● 课程大纲
一、团队简释:从分力到合力
1.团队定义——我们需要什么样的团队?
2.团队的特征
3.高绩效团队建设的基本方法
4.高绩效团队建设的三个层次
◇ 高层:组建团队
◇ 中层:管理团队
◇ 基层:融入团队
二、团队建设一:团队思想建设——思想决定高度
1.团队思想建设的作用与意义
2.团队思想建设的核心:团队价值观
3.团队思想建设的目标:统一价值观
4.如何突破团队建设的五种机能障碍
◇ 团队障碍评估?
◇ 突破五种机能障碍的关键
三、团队建设二:团队冲突管理——不打不相识
1.如何看待冲突
2.冲突管理的五个阶段
3.处理团队工作冲突的九种思路与两个定位
4.性格与团队人际冲突
5.高情商的沟通与团队人际冲突
四、团队建设三:人员建设——没有完美的个人,但有完美的团队
1.人员建设的内涵与重点
2.为何说选人是关键
3.如何建设完美型团队
五、团队建设四:团队激励——心动才能行动
1.团队激励的误区
2.团队激励的两个关键点
3.团队激励五种方法的应用
六、团队建设五:团队管理——团队四个阶段的权变管理
1.团队的形成过程
◇ 团队管理的四个阶段
◇ 各阶段的特征
◇ 各阶段的特征及团队领导的职责
2.看《卡特教练》学团队管理
◇ 团队管理的重点与难点
◇ 团队领导在管理中如何定位
◇ 如何治理棘手成员?