课程背景
在一个企业中，所有的人力资源其实是掌握在真正带兵打仗的各级“主官”手里，而不是在人力资源部门手里，直线经理是人力资源管理的第一责任人，所以真正影响一个企业人力资源管理水平和员工整体绩效表现的是各直线部门的管理者，如何有效地激发员工潜能、有效地激活组织，是他们的核心任务和主要职责。对人力资源管理理论、先进理念的理解，对人力资源管理科学方法的掌握和运用，应该成为企业各级管理人员的基本要求。
本课程从人力资源基本理论出发，结合业界标杆企业的先进理念和实践，帮助直线经理系统认知人力资源管理工作，掌握让本部门人力资源发挥出更大的效能的基本技能，构建高绩效团队。
课程时长 1天（6小时）
适合人群 总经理；中高层管理者；各级直线部门管理者。
课程收益
帮助企业管理者：
1、清晰自身角色认知，理解自身使命，建立正确、先进的HR新观念
2、掌握一些经典的心理学理论，提升管理素养
3、通过标杆企业先进理念和实践的学习，掌握团队人力资源的“选、育、用、留”的精髓
课程大纲
第一部分：建立起对人力资源管理工作清晰的认知（导言）
1、 管理者的使命是什么
2、 直线经理是人力资源管理的第一责任人
3、 人力资源管理发展的三个阶段与三支柱模型
4、 知识型企业人力资源管理对象的两大挑战：知识型人才和Z世代
5、 直线经理与人力资源部门如何分工配合
第二部分：经典实用的人力资源理论及其应用案例的启示（道）
1、 X理论与Y理论
2、 马斯洛需求层次理论与ERG理论
3、 双因素理论
4、 胜任力理论
5、 心流理论与驱动力3.0
6、 企业文化的洋葱模型
7、 学习的3E理论
8、 情境领导理论
第三部分：标杆企业的人力资源管理理念（法）
1、 熵增定律与组织活力
2、 人力资本的增值优先于财务资本的增值
3、 积极、开放、多元的人才观
4、 从人才战略到人才工程
5、 对双金字塔模型人才结构的管理
6、 人才发展的三个基本原则
第四部分：选用留育的关键方法、技巧、工具（术与器）
1、 人才招聘（选）
1) 人才标准与画像
案例：标杆企业某岗位人才画像
2) 如何将寻源渠道用到极致
3) 结构化行为面试法详解
演练：对“学习能力”项进行考察
工具：面试问题设计、面试记录和打分表格
4) Offer设计与薪酬谈判的三阶段十二要点
2、 人才使用（用）
1) 绩效目标制定环节要点
工具：PBC模板
2) 绩效执行环节要点
工具：教练式辅导GROW模型
3) 绩效评价环节要点
案例：标杆企业的评价等级和比例控制要求
4) 绩效反馈环节要点
讨论：绩效反馈常见的误区
案例：标杆企业评价结果的应用
3、 人才激励与保留（留）
1) 物质激励与非物质激励全景
2) 如何用好物质激励
工具：绩效激励矩阵
3) 如何做好非物质激励
研讨：多种场景下的非物质激励
4) 如何做好组织氛围建设
工具：组织氛围调查工具Q12、Openday、民主生活会、MFP
4、 人才发展（育）
1) 如何牵引员工自我发展
案例：标杆企业的任职资格体系要点
2) 如何组织开展员工能力提升
案例：某岗位DP项目；某开发项目的能力提升
3) 如何做好新员工培训
案例：标杆企业的新员工培训培养流程
4) 思想导师的传帮带
