第一部分：以战略为导向的人力资源管理系统
一、未来中国企业面临的六大挑战
1、劳动力成本大幅上升缺工人，招工难，涨工资
2、生产资料及工具的成本提高 原材料、物价上涨等
3、环保成本高治理污染、排放等
4、财务成本高水费、电费等
5、物流成本高能源问题
6、社会成本增加 社会责任、税收、员工保障
二、中国企业管理观念中的重大缺陷
1. 中国的管理文化是“官”本位文化
2. 传统观念影响
三、互联网是一种思维、一种技术,还是一个时代
四、互联网思维对传统人力资源管理的冲击
1. 找最聪明、最能干的人
2. 去KPI、去绩效考核
3. 去中心化、去边界、去利益独享
4. 去管理层、去威权领导
5. 去人才所有、去企业忠诚
五、人力资源管理四个核心观念
1. 始终强调要在动机上解决问题
2. 始终强调努力减少组织对人的依赖性
3. 始终强调对增值过程的管理
4. 始终强调围绕组织战略实施来进行管理
六、人力资源管理过程
明确价值创造领域，通过建立科学的价值评估体系、报酬激励体系，有效激励价值创造者。
七、构建人力资源管理体系
构建人力资源管理体系核心——明确战略目标，明确企业使命、愿景、核心价值观、管理原则，建立绩效管理体系、报酬激励体系，初步完善人力资源管理大厦框架，支持业务目标的实现。
第二部分：绩效管理体系
1.伴随着人力资源的发展，企业绩效管理活动的发展经历了
四大阶段——人事管理阶段，粗放型人力资源管理阶段，精细化人力资源管理阶段，人力资本管理阶段
2. 绩效管理五步法：A、建立绩效地图B、建立绩效指标C、绩效计划和绩效辅导D、绩效考核E、绩效激励和分析改进
3. 企业成功推行绩效管理系统的三个难点:如何考核？考核什么？如何让大家接受？
4. 素质考核指标的建立流程
5. 推行绩效管理的重点与难点
6. 绩效管理系统有效运行的关键因素
第三部分：薪酬管理体系
1. 薪酬的实质
2. 读懂你的薪酬模型
3. 薪酬策略的选择
4. 薪酬创新的宗旨
5. 薪酬创新的工具
6. 薪酬创新的思路
7. 薪酬管理组织及职能
8. 员工常见的薪酬心态
第四部分：招聘管理体系
1. 员工常见的薪酬心态
2. 招聘过程设计高层原则
3. 人才招聘的方法论--三级分析体系
4. 各种评价方法侧重考察的素质特质
5．行为面试的STAR法则
第五部分：培训管理体系
1. 企业培训的目的
2. 现企业中的培训状况
3. 设计培训系统
4. 知名公司培训制度分析
5. 企业培训体系
第六部分：员工关系管理
1. 新生代员工的个性特征
2. 新生代员工激励的八大手法
