【课程简介】
人力资源管理从传统人事管理发展到战略人力资源管理，在人力资源管理发展进阶的同时，对企业人力资源管理者也提出了更高的要求！
在战略人力资源管理阶段，人力资源管理者扮演者全新的角色：
1. 策略伙伴
2. 变革推动者
3. 行政专家
4. 员工谏言者
企业人力资源管理者如何承担起全新的角色？本课程从四个方面帮助人力资源管理者提升技能技巧：
1. 变革管理
2. 问题诊断
3. 沟通艺术
4. 时间管理
【课程目的】
l 明晰在战略人力资源管理阶段人力资源管理者的角色定位
l 提升人力资源管理者的软技能
【培训方式】
3小时专题演讲+演练
【课程提纲】
一、人力资源管理者的角色定位
1. 当前企业对人力资源管理者的主要需求分析
2. 中国企业对人力资源管理者的新需求分析
3. 人力资源管理者的角色定位
4. 人力资源管理案例分析
二、人力资源管理者的技能修炼
1. 变革管理
a) 变革的概念
b) 变革阻力分析
c) 克服变革阻力的方法
d) 组织变革的信号识别
1. 问题诊断
e) 人力资源管理者面临的问题类型
f) 有效解决问题的方法与工具
g) 解决问题对策研究
2. 沟通艺术
h) 如何正确理解沟通
i) 影响沟通的主要因素分析
j) 沟通艺术修炼
k) 沟通的三个基模
l) 沟通的六个步骤
3.时间管理
m) 时间管理的变迁
n) 四象限工作分析
o) 怎样处理并减少工作中的“救火”现象
p) 时间管理具体方法
