人力资源从业者—“干人事儿的”必须有心理学(脑理学)修为
选人
· 第一印象“真要命”,而且还是双向的
· 换位思考:如果我是应聘者
· 重温MBTI、DISC
· 眼睛是心灵的窗户
· 不要小看了“走过场”的面试提问
· “定位陷阱”、锁定期望值、助力谈判工资
· 签offer之后“查体温”
留人
· 启发、挖掘、引导、满足客户的需求
· “塑造”员工的感激心理
· “树立正能量”:组织文化与从众心理
· “15%”规则在薪资管理中的运用
· 不给则已、给必动心
· 可选择的空间
· “移动时代”的“参与效应”
· “砍人”也要避免“极端行为”
育人
· 利用“进取心”保持员工的动力
· “爬楼梯”一步一步走向成功
· 培训“众生相”
· 第一印象最深刻、最后的印象最缠绵
· 重复的美
用人
· “赛马机制”:利用竞争激励员工
· 目标定立时的“罗密欧与朱丽叶”
· 皮革马利翁效应
· “润物细无声”培养有战斗力的下属
· 考核员工时常见的心理缺陷
心理学助力HRBP
· 消费心理:FBA法则
· 马斯洛告诉你:满足客户的需求
· 没有权利的影响力:交谊舞的艺术
· “互补”铸就的“和谐”
· 见招拆招:面对支持、反对和中间的客户
· 敢于“临门一脚”
人力资源从业者应该具备的综合心理学知识
· 亲和效应
· “印刻效应”+“权威效应”,树立专业品牌、抢占制高点
· “杜根定律”点亮执着人生