课程背景
彼得.德鲁克说:组织的焦点,必须聚焦在绩效。
华为创始人任正非说:华为有两个法宝,一个是绩效管理体系,另一个是任职资格体系。
作为业界翘楚的华为,于 1987 年创立,2017 年实现销售收入 6036 亿元,平均复合增长率 19%。是什么支撑着华为快速、持续成长?除了“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化,华为的绩效管理体系功不可没。如何让公司年初战略传递到各作战单元?如何让 18 万员工的个人绩效目标支撑公司战略实现?本系列课程基于宝老师在华为的绩效管理实践,系统分享华为绩效管理体系,希望帮到企业的高层管理者实现企业战略的落地与实施,打造“力出一孔利出一孔”的高绩效组织。
课程目标
◇ 深入理解华为的管理哲学:利他精神
◇ 借鉴标杆公司的文化机制,建立本企业绩效导向的文化
◇ 理解绩效管理在业务发展中的作用,以及管理者在其中的责任
◇ 掌握绩效管理循环中业务目标制定、辅导、评价与应用四个环节的原则和方法
学习时长
2天(6课时/天)
课程大纲
一、利他与企业家精神
案例:从十亿到百亿-三个企业家的故事
1. 以客户为中心
2. 以奋斗者为本
3. 组织利益与个人利益的辩证
4. 价值创造的循环
二、绩效体系的价值
案例:华为三十年,为什么每年业务目标都能超额实现?
1. 绩效管理对业务发展有何帮助?
2. 为绩效管理正名:绩效管理≠绩效考核
3. 从战略制定到绩效落地
三、组织绩效与个人绩效
案例:上市公司董事长的一声叹息
1. 组织绩效管理
2. 个人绩效管理
3. 绩效管理循环模型一览
四、绩效目标设定与分解
1. 绩效目标的来源
2. 七字箴言:重点,难点,变化点
3. 纵向分解与横向协同案例:华为绩效目标案例
五、PBC 制定与员工承诺
案例:华为致胜的三大法宝之一-PBC 管理
1. 从 KPI 到 PBC
2. 高层看重指标,基层重在举措
3. 目标沟通六步法:获得员工承诺
六、绩效过程辅导
1. 绩效管理的误区:目标制定就万事俱备吗?
2. 手把手指导 Vs 教练式辅导
3. 教练式辅导的 GAINS 模型案例:华为绩效辅导文化
七、绩效跟进与反馈
1. 绩效管理是 HR 部门的责任吗?
2. 组织绩效跟进的时机
3. 个人绩效跟进的时机
4. 案例:华为的组织绩效与个人绩效跟进机制
八、绩效结果评价
1. 价值评价在价值链循环中起承上启下的关键作用
2. 绩效评价要点一:公司价值评价的导向
3. 绩效评价要点二:分层分级,评价相对贡献,鼓励赛马
4. 绩效评价要点三:评价个人全面绩效案例:华为的绩效结果评价实践
九、绩效改善与员工激励
1. 绩效管理,重在应用
2. 组织绩效结果的应用
3. 个人绩效结果的应用
4. 高绩效员工激励:火车头要加满油案例:华为的绩效结果应用机制