他(她)的能力与其面试表现是一致的吗?他(她)能胜任这项工作吗?他(她)适合这项工作吗?面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑,并且随着应征者素质的不断提升,企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深,从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术,并提升面试水平,从而摆脱这种困惑,无疑是企业需要关注的问题。在本课程中,资深人力资源专家魏钧先生将着眼于胜任力,讲授现代企业的面试技术,帮助企业全面提升识别人才的眼力。
[课程目标]
☆ 处理面试的常见问题
☆ 掌握面试的一般方法
☆ 掌握面试的访谈技术
[课程对象]
☆ 总(副)经理
☆ 人力资源经理
☆ 各部门经理
[课程大纲]
第一讲 招聘面试技术与方法导论
1.招聘面试工作的重要性
2.招聘面试的准备工作
3.语言信息与非语言信息
4.高效面试的四个保障
第二讲 设计合理流程(上)
1.需求分析
2.胜任能力(一)
第三讲 设计合理流程(下)
1.胜任能力(二)
2.面试的初选
第四讲 招聘面试访谈技术
1.面试访谈技术概述
2.行为事件访谈法