战略解码 目标解码 考核反馈 激励辅导 持续改善
十二个沙盘 突破五大绩效障碍 全面提升管理者的人控能力和技控能力
冉斌老师说：考核很重要，比考核更重要的是沟通，比沟通更重要是目标，比目标更重要的是工具，比工具更重要的是平台，比平台更重要的是思想，比思想更重要的是技控，比技控更重要的是人控，比人控更重要的是改进，比改进更重要的是激励，比激励更重要的是赋能，比赋能更重要的是全流程绩效管理！
课程简介：绩效是“实干”出来的，也是“改进”出来的，更是“管理”出来的。这是一堂全沙盘课程（课程版权编号2015L00180274）。绩效管理沙盘能帮助中高层管理者认识绩效管理全流程的十个步骤，学会战略解码、目标解码、考核反馈、激励辅导、持续改善，全面提升中高层管理干部的绩效实战能力！
授课方式：全沙盘课程，理论讲解20%、沙盘演练80%。
授课时间：1-2天（1天使用六个沙盘，2天使用十二个沙盘）。
课程大纲：
第一章：绩效管理的思想和价值（1.5小时）
（绩效理论）
1.1绩效管理的十二种思想
1.1.1聚焦战略。
1.1.2量化目标。
1.1.3抓大放小。
1.1.4过程计划。
1.1.5沟通辅导。
1.1.6数据评价。
1.1.7结果导向。
1.1.8奖优罚劣。
1.1.9优胜劣汰。
1.1.10持续改善。
1.1.11全员参与。
1.1.12三力协同。
1.2绩效管理的五种价值
1.2.1承接战略。
1.2.2量化评价。
1.2.3闭环沟通。
1.2.4有效激励。
1.2.5持续改善。
1.3让管理发挥绩效的八个关键词
1.3.1管理逻辑。
1.3.2组织。
1.3.3绩效结构。
1.3.4领导。
1.3.5激励。
1.3.6激励。
1.3.7决策。
1.3.8控制。
第二章：绩效管理游戏沙盘（1小时）
（绩效障碍）
2.1绩效管理沙盘游戏——完成诸葛亮总经理的任务。
2.2导师对各个小组的绩效障碍进行解读。
2.2.1目标障碍。
2.2.2沟通障碍。
2.2.3意愿障碍。
2.2.4能力障碍。
2.2.5资源障碍。
2.2.6方法障碍。
2.2.7体系障碍。
2.2.8激励障碍。
第三章：绩效管理全流程（0.5小时）
（绩效十步法）
3.1绩效全流程的第一步：制定经营目标
3.1.1制定经营目标的经典工具：杜邦财务模型。
3.1.2制定财务性经营目标。
3.1.3制定管理性经营目标。
3.2绩效全流程的第二步：绘制战略地图
3.2.1战略解码的经典工具：平衡计分卡。
3.2.1从财务视角解码战略。
3.2.3从客户角度解码战略。
3.2.4从流程视角解码战略。
3.2.5从学习成长角度解码战略。
3.2.6绘制战略地图。
3.3绩效全流程的第三步：制定绩效路径图
3.3.1制定行动路径图。
3.3.2制定任务路径图。
3.4绩效全流程的第四步：编制指标库
3.4.1提取绩效指标
3.4.2对绩效指标进行结构性分析。
3.4.3对绩效指标进行标准化定义。
3.4.4绩效指标入库
3.5绩效全流程的第五步：编制绩效考核表PBC
3.5.1编制组织绩效考核表。
3.5.2编制个人绩效考核表。
3.6绩效全流程的第六步：编制关键计划
3.6.1编制绩效计划。
3.6.2编制配套预算。
3.7绩效全流程的第七步：沟通辅导
3.7.1绩效前沟通与辅导。
3.7.2绩效中沟通与辅导。
3.8绩效全流程的第八步：考核反馈
3.8.1考核打分。
3.8.2绩效告知。
3.8.3工作回顾。
3.8.4总结得失。
3.9绩效全流程的第九步：绩效激励
3.9.1经济性激励。
3.9.2精神性激励。
3.10绩效全流程的第十步：绩效改进
3.10.1确认绩效差距。
3.10.2分析绩效障碍。
3.10.3制定改进计划。
3.10.4验收改进成果。
第四章：绩效管理沙盘（7.5小时）
（绩效领导力）
4.1第一个沙盘：你会如何建构目标绩效管理体系？
老师复盘
4.2第二个沙盘：你会如何进行任务目标的分解？
老师复盘
4.3第三个沙盘：你会如何提取西游公司的绩效指标？
老师复盘
4.4第四个沙盘：你会如何编制绩效考核表？
老师复盘
4.5第五个沙盘：你会如何提升低绩效团队的士气？
老师复盘
4.6第六个沙盘：你会如何管控失职部属的工作拖拉？
导师复盘
4.7第七个沙盘：你会如何管控心机部属的弄虚作假？
导师复盘
4.8第八个沙盘：你会如何管控红线部属的错误行为？
导师复盘
4.9第九个沙盘：你会如何管控问题部属的工作危机？
老师复盘
4.10第十个沙盘：你会如何选择行之有效的管理风格？
导师复盘
4.11第十一个沙盘：你会如何肯定落后部属的绩效进步？
导师复盘
4.12第十二个沙盘：你会如何进行考核打分与绩效反馈？
导师复盘
第五章：绩效管理风格测评（1小时）
（绩效风格）
5.1绩效管理风格问卷测评。
5.2四种绩效管理风格的解读。
第六章：课程总结与绩效管理经验分享（0.5小时）
（绩效实践）
6.1课程总结。
6.2绩效管理的“两手抓”策略。
6.3绩效管理的“三重要”原则。
