学习收益:
1、 了解并理解00后的成长特点,从心理上,认同、接纳00后与自己的差异;
2、 灵活运用激励00后员工的方法,调动员工潜能,提升团队战斗力;
3、 帮助管理者掌握差异化的管理方式,提升与00后员工的沟通能力;
课程对象:
00后团队的管理者
课程时长:
1天
学习内容:
一、重新认识00后,理解是管理的开始
1、00后的性格全貌
2、00后的行事风格
3、00后眼中的理想领导描画
4、欣赏是尊重的前提,学会用人所长容人之短
5、知人善任,将合适的人放在合适的位置上
案例:成功激励下的00小伙勇挑大梁
员工推卸责任到底是谁的责任?
二、如何与00后高情商地沟通
1、 认知不同沟通风格
运用DISC工具,了解不同行为风格的差异与沟通方式
案例分析:识人四步法判断案例中的风格特点
讨论:90后与00后最大的行为风格差异?
2、沟通中的白金法则
与不同风格的下属沟通
(案例讨论,小组练习)
3、什么是情商
情商认知中的误区
为什么普遍认为00后太自我?
提升沟通效果的情商关键点?
如何提升自己的情商?
三、00后员工管理的关键—激发
1、什么是激励
2、激励的管理机理
3、用差异化管理的方式激发员工潜能
案例讨论:(小组PK)
如何激发支配型员工
如何激发表现型员工
如何激发稳健型员工
如何激发分析型员工
案例:如何有效授权?
4、满足到员工的需要才是激励
马斯洛需要层次理论
不同成熟度员工最重要的需要有何差异
黄金圆环理论—00后员工更在乎工作的意义!