课程特点:
ü 本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结，获得了多家500强企业高管的认可，对业务产生了积极推动。篇章分为6大观点（单元）、8大价值提示，涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留”等诸多经典管理场景，对业务管理者提升人力资源管理能力、打造团队能力、实现与人力资源部门的良性链接起到了很好的作用。
u 课程对象：
企业中高层管理人员、业务管理者
u 组织收益：
ü 打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现。
ü 提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。
u 课程时间：
2天（6小时/天）
课程纲要：
序章：“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维
² 直入场景：五个人力资源管理的场景
² 转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变（员工、主管、业务及职能负责人）
² 定位：组织三阶层的定位与互动
² “三懂+四力”的全面思维
n 价值提示：与其说懂人力资源有什么好处，不如说懂人有什么好处。
第一单元：选人——渠道为王、场景致胜
² 对话：我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值？
² 业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”
² 关键识别要素：识别不同阶段的人才特质
² 研讨：业务管理者的招聘识人技巧
² 三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿
² 行为面试法的挖掘与实战
² 模拟互动：招聘面试场景互动
n 价值提示1：我们有哪些选人渠道、效果如何？
n 价值提示2：业务管理者要规避哪些选人陷阱？
n 价值提示3：如何与人力资源部门联动，完成高效选人过程？
第二单元：用人——点燃动力、因材施法
² 选择：你内心的四个图形
² 管理者对人与对事的驱动要素
² 视频案例：如何激励一个陷入低谷的球队
² 角色对照：作为员工和作为管理者的自己
² 视频案例：寻找有效激励的关键要素
² 对员工激励需求的分析及应对
² 所谓“人员效能”、目标制定与落地的策略
² 业务人员驱动力不足的四大原因、业务线管理者的三大怪现象及分析
² 关键技能1-5：通过任务、失误、辅导、激励、授权来提升员工
² 案例：鱼的故事与视死如归的士兵
² 业务岗位分析的作用与简要方法
² “绩效准备度”与管理情景分析
² 根据绩效准备度匹配合式的管理风格
² 业务团队多阶段特点及驱动要素
n 价值提示：业务管理者如何点燃团队动力，有效提升用人能力？
第三单元：育人：如何让新生领袖的生命得以塑造？
² 视频案例：皮克斯公司用三年做出的六分钟
² 案例：有效指导下属工作
² 关键技能1：用好关键人才
² 关键技能2：一对一，管理者就是团队的教练员
² 关键技能3：一对多，业务管理者的日常培训（保健、催眠与解决问题）
² 业务人才培养的五大策略及关键案例
² “战训结合”：通过战争培养你的业务人才
² 经营人才：不只培养能力，同步控制归属
² 场景：技能提升的关键场景及业务手段
n 价值提示：业务管理者应该用好关键人才，用“战训结合”的方式培养人才。
第四单元：留人——TGM人才毛利率及留人的多种方法
² 思考：为什么人才会走？
² 以产品生产的视角，来看关键人才策略
² TGM：人才毛利率及关键决定指标
² 五大留人方法及实施策略
² 离职面谈的方法及价值提取
² 脑力激荡：留人的关键场景及要素
n 价值提示：用业务的眼光看留人的策略，让留人过程产生价值。
第五单元：共舞——业务管理者与人力资源的互动
² 可利用的人力资源的资源是什么？
² 业务管理者与人力资源管理的交互作用
² 业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动
² 提升：业务管理者的重要职责，管理不确定性
² 综合能力现场演练：压力案例模拟
² 压力案例关键评价点及结论
n 价值提示：业务管理者必须有效管理不确定性，而人力资源是一个很好的工具及合作伙伴。
何欣老师 （人才战略及组织管理专家、人才管理作家）
碧桂园集团 原营销学院院长
万达集团 原万达学院教学副总
平安大学 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师
Ø 著作1、《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》，再版三次，2018年人力资源畅销书；
Ø 著作2、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书。
Ø 2018年中国人力资源金牌作者（人民大学书报中心），《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。
工作实践：18年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业人才战略管理及组织运营工作，并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。目前担任多所商学院、总裁班客座教授，并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。
专业研究：剑桥大学、北九州大学、东海大学访学，中大（岭南）EMBA，北大、清华、同济、武大、中大时代华商等多所院校CHO班、总裁班客座教授，深圳大学管理学院MBA创业导师、中兴通讯顶级创客导师，深圳国资培训中心客座教授、深圳中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师。人大报刊中心2018年金牌专栏作者，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，即将出版《数智化时代的人才管理之道》、《人力资本增值管理实践》等书籍。
n 授课风格
实践：教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践，全是干货；
生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃；
视野：融合多家500强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复制要素。
n 主讲课程（12门课，聚焦于组织能力与人才管理）
维度一：组织能力与战略落地（6门课）
1、人才战略：人才战略规划及落地实施之道（版权课程，入选北大总裁班、清华CHO班课程，著作《人才战略》一书获京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书）
2、重新定义培训：基于业务的培训体系建设（入选中大时代华商人资总监班、光华管理学院、中国移动等金牌企业课程，2018年《重新定义培训》为人力资源畅销书，再版三次）
3、人才引爆点：关键业务及管理人才培养策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品课程）
4、人才盘点与高潜人才发展实战策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品实操课程）
5、顶层设计：企业大学建设与运营（亦可为咨询项目，详解企业大学建设操盘全过程，5家500强企业大学操盘经验）
6、应变与创新：从战略解码到绩效落地（多家央企、国企、民营企业年度战略解码与绩效落地课程）
维度二：管理者自身及团队能力提升（6门课）
7、非人：如何让业务管理者更强大（近千家企业内训课程、全面打通管理者人员管理力。可根据企业人才“选用育留”的具体需求，讲解《管理者的绩效面谈与辅导技巧实战》、《让业务管理者、骨干成为优秀面试官》等聚焦主题）
8、最强骨干：管理者领导力全方位提升（近千家企业内训课程、打通管理者多维管理力）
9、携手同行：跨部门沟通协同提升之道（近千家企业内训课程、基于本企业部门协同痛点探讨）
10、协同共生：HR与业务单元协同共生之道（人大等核心期刊多篇著作发表及案例分析、众多企业人资团队学习课程）
11、复盘——将经验转化为生产力（集合华为、联想、万达等企业优秀复盘及操盘经验，多家银行、地产、科技企业研讨实操课程）
12、如身之使臂：打造业务执行铁军（近千家企业内训课程、多所商学院在线课程）
