2020-12-28 00:50:57
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提供专业的内训方案，通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换，实例分析等完善的教学管理和教育培训形式，使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法，不仅学习了知识，掌握了信息，更能激发潜能，创造性地完成工作，体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话：010-62797895 周老师
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【课程简介】
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正如现代管理之父彼德·德鲁克所讲：“所谓企业管理，最终就是人事管理”、“21世纪管理者面临的最大问题就是人才的管理，尤其知识员工的管理”。
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如何对企业的人才进行优化配置、利用，做到人尽其才、才尽其用。是当下企业在组织发展中面临的重要问题。善于用人，成就伟业，用人失当，人亡政息。本课程旨在帮助管理者开阔思路，整理思维、激发灵感，带领企业持续健康发展,增强企业实力，迈向成功之路。
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【课程大纲】
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第一讲非人力资源经理（部门经理）对人力资源管理应有的认知
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1、人力资源管理的新趋势
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从博弈到共赢
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从成本控制到价值创造
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从人才“为我所有”到“为我所用”
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2、对人力资源管理的典型误解与新定位
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做好HR工作是否要求管理者擅长搞人际关系
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做好HR工作是否就是实现员工快乐工作
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部门经理在HRM中是否是辅助性角色
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3、人力资源管理对优秀部门经理的要求
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以原则代替经验——如何从理事到管人
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以角色代替本色——如何从控制到影响
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以目的代替习惯——如何从“求诸人”到 “求诸己”
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4、如何衡量部门人力资源管理的业绩
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第二讲部门经理如何“选人”
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1、人才选择的困惑与出路
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选才重要还是育才重要？
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选才能否以貌取人？
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选才应重德还是重才？
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2、管理者在人才选择中的作用与定位
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3、人才选择的两个纬度与关键控制点
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标准层
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通用层标准—从太宗《帝范》谈人才的通用标准
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战略层标准：改制度还是换人看战略标准
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岗位层标准：从“员工素质模型”看岗位标准
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方法层
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常用面试方法优缺点与注意事项
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能力面试中如何抓住重点及注意事项
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心态面试中如何抓住重点及注意事项
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第三讲部门经理如何 “育人”——员工的辅导与激励
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1、人才培育的两个误区
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人才培育的三个原则
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人才培育的两个目的
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人才培育的四个关键点
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2、人才培育四个关键点一：技能培养
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如何预防培训合格后的新员工大量流失
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如何预防高技能的人才流失
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3、人才培育四个关键点二：个体意愿提升
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意愿低落的原因分析与两个关键阶段
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提升员工意愿的三个基本要求
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4、人才培育四个关键点三：团队凝聚力提升
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团队凝聚力核心是什么？
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如何才能统一团队思想？
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如何才能建立团队信任？
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5、人才培育四个关键点四：综合运用——绩效提升
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人才培育如何提升绩效：因材施教、按需激励
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如何通过结果知己
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如何通过行为知彼
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如何判定部属能力的高低
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如何判定部属意愿的高低
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如何建立绩效伙伴关系
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如何因材施教
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如何按需激励
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第四讲部门经理如何“用人”
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1、用人方式转变与基本技能要求
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2、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的转变
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刚性绩效管理：重在制度，关注的重点是利，以控制为主，结果是博弈
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柔性绩效管理：重在文化，关注的重点是人，以影响为主，结果是双赢
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3、柔性绩效管理的制度设计要点
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柔性绩效管理制度改变人重在工具性而非强制性；
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柔性绩效管理制度重在内监督而非外监督；
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柔性绩效管理制度接口处理要点；
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柔性绩效管理制度与企业文化的关系。
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4、柔性绩效管理的反馈重在高情商的沟通
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高情商沟通的五项原则
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高情商沟通的四个调整
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第五讲部门经理如何“留人”
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1、员工离职的原因分析
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2、留才重在留心
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如何进行员工辞职面谈
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辞退员工时应注意三个问题
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如何降低优秀员工离职所带
