学习收益:
1、打造无管理的自动化销售团队;
2、打造让客户尖叫的销售案场体验;
3、打造具备超级影响力的项目自媒体;
4、掌握营销总监必备的开盘热销必杀技;
5、如何在逆势下短期内海量引爆客户流量;
6、如何在客户认筹量不足情况下提高解筹率;
7、如何科学系统的定价,提升项目的利润率;
8、如何通过做好客户服务,实现销售业绩倍增;
9、如何低成本甚至是0成本,快速引爆销售库存;
主讲内容
第一模块 团队打造必杀技
1、营销团队组建
1)营销团队设计的法则;
2)营销人才招募的法则;
3)营销人才招募的原则;
4)营销人才招募的渠道;
5)营销人才招募的对象;
6)营销人才选择的标准;
7)营销人才选择的误区;
8)营销人才面试的技巧;
9)营销团队培训的体系;
10)营销团队培训的形式;
2、营销团队激励机制
1)激励机制的黄金法则;
2)营销团队硬性激励机制;
4)营销团队软性激励机制;
5)营销团队动车激励机制;
6)营销团队双因素激励机制;
7)营销团队激励的有效方法;
8)营销团队激励的特效方法;
3、营销团队考核机制
1)营销团队考核原则;
2)营销团队考核指标;
3)营销人员考核体系;
4)营销小组考核体系;
5)营销拓客绩效考核关键指标;
6)营销团队绩效考核处理办法;
4、营销团队高效管控
1)行销拓客人员管控;
2)行销拓客物料管控;
3)行销拓客文件管控;
4)行销拓客数据管控;
5)行销拓客执行管控;
5、营销团队业绩倍增机制
1)营销团队内部代理机制;
2)营销团队岗位任免机制;
3)营销拓客团队三预机制;
4)营销团队PK对赌机制;
5)营销团队犹太效应机制;
6)营销拓客团队众筹机制;
7)营销拓客团队竞拍机制;
8)营销拓客团队吞并机制;
9)营销拓客团队淘汰机制;
第二模块 案场打造必杀技
打造让客户尖叫的销售体验
1、体验营销四大模块
1)产品体验;
2)环境体验;
3)服务体验;
4)活动体验;
2、实施体验营销四个步骤
1)确定体验营销主题;
2)分析设计客户触点;
3)搭建体验管理平台;
4)制定计划实施方案;
3、体验营销之五感营销
1)视觉营销;
2)听觉营销;
3)味觉营销;
4)嗅觉营销;
5)触觉营销;
4、销售全流程客户体验管理
1)信息传递
2)驱车到访
3)售楼处体验
4)示范区体验
5)认购体验
6)签约体验
7)按揭体验
8)入伙体验
5、高品质接待标准流程步骤
1)电话接听
2)客户引导
3)预备接待
4)销售讲解
5)沟通洽谈
6)信息登记
7)认购签约
8)客户送别
9)客户回访
6、客户体验的五大关键触点打造
1)第1接触点,进入项目领地;
2)第2接触点,到达项目入口;
3)第3接触点,景观示范区;
4)第4接触点,参观售楼处;
5)第5接触点,参观展示区;
第三模块 创新营销必杀技
1、新媒体营销传播策略;
1)主流新媒体渠道
2)打造项目自媒体
3)引爆新媒体传播
4)新媒体传播的本质
5)新媒体传播的核心
6)新媒体传播的方式
7)新媒体传播的法则
2、新媒体营销传播方式;
1)玩转QQ营销
2)玩转微信营销
3)玩转微博营销
4)玩转视频营销
5)社交平台营销
第四模块 费用管控必杀技
1、项目营销费用分类;
2、不同项目类型营销费用比例;
3、项目分期总体营销费用比重;
4、营销费用投放效果考核指标;
5、营销费用确定的常规方法;
6、营销费用使用跟踪监控指标;
7、营销费用精细化管理核心法则;
第五模块 开盘热销必杀技
1、海量蓄客必杀技
1)客户储备目标;
2)客户储备周期;
3)客户储备原则;
4)客户储备方式;
5)客户储备指标;
6)查询客户诚意度的认筹方法;
7)客户储备过程主要注意事项;
8)客户储备阶段的常规促销手段;
2、客户摸排 必杀技
1)客户摸排目的;
2)客户摸排原则;
3)客户摸排禁忌;
4)客户摸排三部曲;
(1)第一轮:认筹前客户意向排查
(2)第二轮:认筹期间客户意向排查
(3)第三轮:开盘前精准客户意向排查
5)客户摸排执行原则;
6)客户摸排注意事项;
3、开盘决策必杀技
1)开盘决策的核心策略;
(1)开盘目标策略
(2)开盘推售策略
(3)开盘时机策略
(4)开盘节奏策略
2)主流开盘解筹模式;
3)开盘销售加推预案;
4)项目开盘危机预案;
5)开盘前期实地演练;
6)开盘检讨工作内容;
7)开盘销售必胜三大法宝;
4、科学定价必杀技
1)房地产定价因素;
2)房地产定价原则;
3)房地产定价目标;
4)房地产定价策略;
5)房地产定价方法;
6)价格表制作要点;
7)房地产调价策略;
第六模块 团队管理必杀技
1、高效营销会议管理
1)高效销售会议法则;
2)高效营销会议九大原则;
3)高效营销会议三个公式;
4)销售会议每日主题;
5)销售会议操作原则;
6)销售例会的流程;
7)销售会议创新形式;
2、营销数据信息管理
1)营销数据信息管理原则;
2)来电、来访渠道分析;
3)认筹信息分析;
4)成交与未成交客户分析;
5)成交数据分析;
6)签约数据分析;
7)回款数据分析;
8)老带新数据分析;
9)营销活动分析;
10)营销费效分析;
3、签约与回款管理
1)定后SP
2)约定明确
3)缩短时间
4)政策激励
5)资料催收
6)按揭跟踪
7)上门服务
8)提示在先
9、。。。。。
20、落实奖惩
第七模块 客户服务必杀技
1、客户服务的目的;
2、客户服务核心要点;
3、客户服务金字塔;
4、客户意向等级分类;
5、客户转介能力分类;
6、客户维系4大策略;
1)感情维系
2)促销维系
3)活动维系
4)转介维系
第八模块 引爆库存必杀技
1、赠品刀
“价格”战时代结束,“价值”战时代来临!
超级赠品四大特点:
1)品质+品牌;
2)完善的售后服务体系;
3)第三方平台价值支撑;
4)企业能够负担的采购成本;
2、积分*
打造“锁住”客户的积分系统!
1)积分系统四大收益:
(1)引流;
(2)截流;
(3)回流;
(4)现金流;
2)积分系统四大功能:
(1)系统名称自定义;
(2)积分比例自定义;
(3)积分数量自定义;
(4)积分礼品自定义;
3)积分获取形式:
(1)到访积分;
(2)活动积分;
(3)宣传积分;
(4)带客积分;
(5)置业积分;
(6)转介积分;
3、倒贴剑
羊毛出在牛身上,熊来买单!
0成本营销闭环系统:
1)客户:付多少;
2)商家:送多少;
3)平台:返多少;
4、引流戟
引爆客户流量
引流工具制作:
1)名称自定义;
2)数量自定义;
3)面值自定义;
4)期限自定义;
5)使用细则自定义;
5、储值钺
最*的销售就是预售+锁销
1)认筹储值;
2)认购储值;
6、中奖钩
0成本引爆销售案场
中奖形式:
1)到访抽奖;
2)认购抽奖;
3)签约抽奖;
4)带客抽奖;
5)转发抽奖;
7、众筹叉
营销节点前置,提前锁定客户;
众筹类型:
1)抽奖型众筹;
2)彩票型众筹;
3)竞拍型众筹;
4)融资型众筹;
8、配销鞭
拓宽企业横向产业链,拉动纵向产品销售。
以小博大,四两拨千斤!
9、联盟锏
抱团取暖,异业互动!
1)联盟营销合作条件
2)联盟伙伴选择原则
3)联盟营销合作方式
4)联盟营销激励手段
5)联盟营销合作执行要求
10、裂变戈
1)引爆全员;
2)引爆全民;