4月20-22日清华大学人力资源创新实战高级研修班课程安排

模块： 绩效与目标
第一篇

★目标设定与目标管理
◇ 目标分解
◇ 目标管理
◇ 工作包分解
◇ 责任矩阵
◇ KPI
案例：岗位目标的确定
★岗位KPI的寻找途径
◇ KPI的类型；
◇ 根据流程寻找KPI；
◇ 根据鱼刺图寻找KIP；
◇ 根据岗位说明寻找KPI
案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？

模块二： 绩效考评系统

★构建企业绩效考核评价系统
◇ 岗位职责与KPI关系
◇ 到底谁考谁
◇ 考核周期
◇ 考核反馈
案例：绩效反馈的合适方法
★ 企业考核的三种方式：
◇ 品德基础型考核；
◇ 行为基础型考核
◇ 效果基础型考核；
◇ 定性与定量问题
案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？

模块三： 绩效考核方案实施

★定性指标定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行为锚定评分法
◇ 绩效考核综合方法
案例：某灯具企业绩效考核方案制定
★定量KPI的处理
◇ KPI的权重问题
◇ KPI的相对数举例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的数量问题
案例：定性与定量的整体方案。

第 一 天（晚 上）18:00-20:00

专题研讨: 根据您所在部门的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）

第 二 天（白 天）09：00-17:00

模块三：绩效考核方案实施

★平衡计分法的应用
◇ 平衡计分法来由和特点
◇ 四个模块指标问题
◇ 模块指标比例问题
案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？
 

模块 绩效管理 核心问题
第二篇：绩效辅导

★当前绩效管理五个核心问题
◇ 精简流程；
◇ 学习型组织；
◇ 核心员工培养；
◇ 平行职业阶梯搭建；
◇ 科学培训；
案例：他 薪酬 的足够吗？
★员工绩效与人力资源管理各环节的关系
◇ 人员的获取；
◇ 积极性的保持；
◇ 员工职业发展；
◇ 员工的评价问题；
◇ 员工的岗位调整。
案例：看看你的职业锚

模块二： 方法

★绩效计划的制定与实施
◇ 绩效计划的制定；
◇ 绩效计划的组织落实；
◇ 绩效计划执行中的领导；
◇ 绩效计划的控制问题。
案例：绩效提升与控制和授权
★考核后的绩效面谈与沟通
◇ 绩效面谈的准备；
◇ 对不同对象的面谈方法；
◇ 面谈的激励问题；
◇ 面谈的负激励问题；
◇ 沟通的一般技巧；
案例：如何做绩效反馈

第 二 天（晚 上）18:00-20:00

专题研讨： 分小组设计某企业绩效考核方案（18：00-19:00）
全体分享并讨论两组的方案优劣及点评（19：00-20：00）

第 三 天（白 天）09：00-17:00

模块三： 方法二

★绩效考核结果如何与薪酬挂钩
◇ 纵向薪酬与绩效的关系
◇ 中值及其涵义
◇ 幅宽与带宽
◇ 薪酬的重叠问题
◇ 薪酬中值差率问题
案例：岗位内部还要分级别吗？
★薪酬的横向系统与绩效
◇ 管理岗位
◇ 生产岗位
◇ 营销 岗位
◇ 行政岗位
案例：比例浮动多少合适？

模块四： 薪酬横向系统

★员工绩效与薪酬哲学
◇ 能力导向薪酬与绩效
◇ 业绩导向薪酬与绩效
◇ 工作导向薪酬与绩效
◇ 综合薪酬与绩效
案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；
★ 执行力 建设与提升员工绩效
◇ 组织的执行力模型；
◇ 执行力三大要素与绩效；
◇ 企业制度建设与绩效；
◇ 员工敬业精神与绩效；
案例：管理平台是什么？

模块九： 创新篇

★ 组织文化与绩效
◇ 组织文化与企业领导；
◇ 组织文化与行业战略；
◇ 为什么团队精神能提高绩效？
案例：动物的团队运作。
★组织文化塑造与绩效平台
◇ 理念的重要性；
◇ 理念观察；
◇ 制度文化梳理；
◇ 物质文化宣扬；
案例：做福利发什么？
★ 三天两晚课程总结