应商业领袖EMBA197班杨俊斌班长盛情邀请,班委共同商议和同学们的大力支持,10月18日-21日开展安徽学习考察活动。
在游学期间,即19日,中国企业平衡量化管理理论创立者、知名风险投资及基金管理人王瀚骏老师为同学们带来《企业量化管理》课程。
现将笔记整理如下:
1、平衡量化管理模式
是一种人类目前经过长时间积累与实践所总结出的最新管理模式。主要基于对企业在发展过程中所遇到的各种问题的思考,着重系统地考虑了企业作为一个有机的整体其在生存与发展中涉及的:战略规划、营销计划、组织建设、文化建设及执行考核等诸多因素之间的相互逻辑联系;从而提出的一整套基于企业目前现状,充分兼顾企业短期利益与长远发展的平衡而提出的管理思想与最终解决方案;被国际企业管理界称之为企业最终管理模式。
2、企业与管理的发展
A、个体化——事件式管理:范围窄、规模小、依靠个人经验与能力
B、组织化——重点式管理:范围、规模有所延展,除经验与能力外+信任与默契
C、企业化——项目管理:范围宽、规模大、依靠制度与流程、项目经理的数量与能力至关重要、系统已具雏形、但各项目与整体目标之间缺乏有机联系
D、规模化——平衡量化管理:在项目管理的有效基础上注重企业现状与长远目标间的平衡逻辑联系,使企业做为一个有机的整体从而平衡发展
3、现代企业管理结构
要具备这样的标准,必须通过项目管理和量化管理的思想对组织进行全面系统的设计。
4、组织系统平衡与管理
分工越细越高等、联系频率越固定越科学、信息反馈越及时越先进
5、组织分工与频率契约---义以生利
企业 :劳动力----产品----价值
组织 生产 营销 (效率的提升)
管理 :建立与维护组织相应的秩序的过程(义以生利)
频率建立的基础是契约的制定(拥有者-管理者-执行者)
长期契约:战略规划;期权管理
短期契约:制约契约;薪酬契约;岗位职责;职业发展;年度计划
契约管理是工业化管理的基础
6、量化管理的导入与企业的进化
系统的平衡思想要贯彻改革管理的始终
分工的要求提出了先协作后专业再精英的道路(先简单后复杂;先思想后习惯)
先解决人的思想再考虑事情科学
先战略后计划再具体职责(先目标后组织规划)
先领导者后管理者再执行者
全面整理(项目化)素养评价体系建立
——先僵化后制度化再优化
7、什么是战略
战略就是企业为寻求持久的竞争优势,维持稳定的价值交换,而作出的有关全局的筹划和谋略。
8、战略要由年度计划来具体实施
A、由上至下的制定模式:战略》品类》品牌》年度
B、围绕目标:目标》方针》方法
C、以市场为导向:市场分析》问题》解决方针
D、整合资源:市场部》销售部》技术部》生产
9、制定计划的原则
目标导向,量化评估,责任唯一
客观评价资源
针对关键问题与机会,抓住重点,追求概率
以数据为依据,发挥创新精神
方案执行落实到项目及任务
预测和规避风险
过程监督与及时调整调整方案
10、产品(运营模式)分析
知识度、参与度、忠诚度、分类与盈利状况
11、营销的直接目的是促进消费者与企业达成交易并保持稳定。通常情况下,影响交易的三大主要因素是:
A:消费者的态度。即消费者对产品的相对喜好程度——愿意买;
D:渠道/终端因素。即消费者获得产品的难易度——买得到;
P:价格因素。即消费者获取产品的代价——买得起。
这三大因素是相对独立的,但同时又分别对销量/市场占有率产生直接影响。
12、组织行为基本模型
知识 X 技能(素质)= 能力
动机 X 情境 = 态度
能力 X 态度 = 员工潜在的工作绩效
员工潜在工作绩效 X 组织资源 X 机会=组织运作结果
13、战略的对等契约----期权管理
1922年由宝洁公司首先提出,期权不同于股权便于企业对管理者激励,期权在特定条件下是可以转化为股权的,期权的拥有对于不同层级不同,期权通常只在公司盈利或目标达成的条件下兑现,期权的拥有是动态调整和变化的。
14、制度契约的达成原则
制度契约不能指鹿为马-----法制----人治
制度与管理办法;执行标准之间的区别---刚性与弹性
制度的完善是一个渐进的过程----分阶段性(慎重)
---------领导者的自律是制度执行的根本保障
15、制度契约的对等契约---年薪契约
薪酬与角色职责是对应关系是管理者履行职责的动力之一
年薪契约是企业强化管理的重要手段
年薪契约是工业化管理中过程管理的重要保障
16、PERT 定理:t℮=(a+4m+b)/6
Te:实际时间 A:悲观时间
B:乐观时间 M:最可能时间
此定理同时适用于成本及人员估计
17、成为管理者的核心要素
领导能力、积极创新、发展能力、勇于承担风险、团结合作、解决问题、专业技能、诚实正直
18、职业经理人的十项基本素质
强烈的责任心与使命感、思考与解决问题的能力
领导能力、沟通能力、排序能力
计划能力、团队精神、创造能力
技术能力、自我管理能力
19、作为一个职业经理人,应具备专业的计划能力
始终有明确的目标
预算未来的工作量
决定必须完成的工作量
决定如何完成工作
能找到问题的关键
能确定最佳时机
经常不断的督促计划的实施
利用一切方法使计划更切合实际
20、人在组织中才能发挥其特定的能力——组织需要量化匹配
21、企业文化的量化执行
文化是一种统一的价值观,企业文化的建立不是把口号写在墙上,建立企业文化的目的是为了指导大家的工作,企业文化要与社会文化相一致。
——百事的文化
22、企业是一个有机的整体,机体的各个环节应该围绕企业整体的目标来设计与运转.企业的持续发展需要更加有效的管理模式——平衡量化管理。
23、量化管理的基础思想
以系统工程学的原理对企业实施平衡量化管理
工程学的设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则,对系统中各个部件进行设计。
系统性:系统设计、通盘考虑
完整性:关注细节、全面优化
科学性:科学依据、量化决策
24、平衡量化管理模式总图
25、平衡量化模式与传统模式的差别
以目标为核心的设计思想增强了系统的平衡与效率
对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性与平衡性
对任务的量化管理保证了知识的存留
以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突
以目标为核心的管理思想有利于销售的持续增长和利润的提高
26、导入模式
量化管理应采取渐进式的导入模式,尽量避免革命式的变革
导入方法主要采取多元强化模式
导入顺序通常应为:关键任务手册、基础素质培训、专业素质培训、组织架构、薪酬考核