2015年12月08日    中欧商业评论      
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 时下,火热的共享经济是不折不扣的风口。但,大凡火的东西似乎都呈现出其两面性。

   一方面,共享经济是自我救赎的经济。除了上班赚原有的工资之外,你可以注册成为Uber司机,也可以通过Airbnb把自己的住宅出租给旅客,给人以方便,自己也得利。可另一方面,共享经济也是自我束缚的经济。这是因为,有谁会愿意让自己的爱车上突然出现一个心怀叵测的路人甲;又有谁会让另一个路人乙在自家卧室和浴室随便出入呢­

  共享经济的前世今生

   说起共享这种行为,早在人类进化之初便有了,那时共享就意味着生存。而其在21世纪的此时井喷式发展,此事却定有“蹊跷”。

   其一,资源的分配在人与人之间越来越不平等。拥有资源多的人就有可能任性;相反,拥有资源少的人也需要这种任性,共享经济就提供了任性的平台。这里的资源是广泛意义上的资源,包括物质、财富和时间等。其二,技术的进步使人与人之间沟通越来越方便,这一点在移动互联网时代尤为突出。

  与之相伴的是,在认知层面,人们的想法开始有所改变:从习惯一个人完全拥有一件事物,以及必须拥有一件事物,渐渐转向共享所拥有的事物。这印证了互联网时代商业模式的一个特点:当脑洞大开的时候,一切皆有可能。

  极具讽刺意义的是,共享经济事实上缺少一个共享的定义。一些经济学家认为,共享经济仅仅是合作消费的一部分。合作消费被视为通过互联网技术对传统市场行为——租、借、买、卖、交易——的颠覆。换句话说,“共享”的实质就是把闲置的生产资源加以再利用获得收入和产出。

   事实上,它不仅限于此。共享经济推动的是除了消费模式以外更深层次的变动和转型,包括劳动关系、劳动结构、经济关系、社会关系的改变。举例来说,根据OECD的报告,英国在2010~2014年间,由于共享经济的蓬勃发展,自主雇佣和自由职业者的增长比例和速度较以往有显著提高。越来越多的人开始选择放弃传统的全职工作,成为工作时间富有弹性的兼*职Uber司机、Taskrabbit家政服务人员等。

   另一些经济学家认为,共享经济可能会终结资本主义。在信息技术的推波助澜下,共享经济将以协作、平等和可持续性为原则,重塑经济行为和价值。人们协作生产的能力越来越强,通过不同的渠道提供服务和产品;而不像从前那样,被动地听从市场的摆布或受管理层级的抑制。例如,Wikipedia完全由志愿者提供信息和产品,其不仅超过了传统的百科业务,还创造了每年30亿美元广告营收。

  眼下,一种能够颠覆传统物流快递业的共享经济模式正在悄然形成——Crowd-shipping (众递)。共享经济促成了一种新的交通方式,连接有速递需要的客户和过路司机,让人人也成为新价值的创造者,新经济的主宰者。

  共享经济之“注意事项”

  共享经济在中国的形势可以总结为一句话:风大浪急,水深有鱼。说2015年是中国短租行业年,一点都不为过。眼下,短租市场异常火爆,竞争亦是激烈。7月,木鸟短租和小猪短租分别获得6000万元人民币A轮和6000万美元C轮;8月,途家获得3亿美元D及D+轮融资,做出境游市场的住百家也获得2亿元人民币B轮。同时,不差钱的Airbnb在8月宣布正式入华。这恰恰是共享经济在中国发展的一个缩影。途家、木鸟、小猪围剿Airbnb,好一出“三英战吕布”,胜负尚且难料。但可以预见的是,在华房源不足的Airbnb不排除会通过收购国内玩家来补给其供给端。但“小猪们”可是没有束手就擒的打算,因为小猪知道,站对风口,猪都会飞。即使资本冬天来了,风欲静,而猪不止。

  不过,作为新事物,共享经济的使用手册中,一定不能忘了“注意事项”。为便于大家理解和记忆,笔者特总结为三点:共、享、经济。

   共 “共”或“公”的反面,即“私”。请务必时刻牢记,你要拿出来共享的资源,一定是属于你私人所有的,有完全的自由裁量权。也就是说,不可共享不属于你的资源。这是共享经济显而易见的重要前提,是底线,有些用家在这上面犯了错误。伴米硅谷蹭饭门便是一例。颜值高不高不要紧,三观可是一定要正。“我共享了你的资源,与你无关”,这样还有没有节操?

  享 是指共享经济的提供者和接收者在共享过程中的使用体验。试想这样一个场景:用户在体验共享经济时(比如专车、短租房),如果是在忍受痛苦而不是享受服务,TA极有可能会在体验后写出“现在整个人都不好了”的评语。当用家体验不好玩儿的时候,共享经济也就玩儿不起来了。

  经济 共享经济一定要能够降低交易成本。广义的交易成本至少包括搜寻和信息成本、监督和执行成本、讨价和还价成本。不能为了共享而共享,而全然不考虑经济,因为“经济”才是共享经济得以存在和可持续发展的基石。

  收稿时,首张互联网约租车营运牌照诞生在上海,而交通运输部也颁布了《关于网络预约出租汽车经营服务管理的暂行办法》。在解决了诸如专车合法性的问题后,互联网商业模式在中国的发展似乎驶入了“共享经济+”的时代。

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随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。

这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。

其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。

通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。

管理故事哲理

德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。

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