中小企业也需要“战略管理”

     ---- 访北京大学中小企业文化与战略研究所所长邱尊社

    记者：您认为目前我国中小企业在发展战略方面情况如何？

    邱尊社：我国的市场经济体制刚刚发育健全，最初中小企业竭尽全力解决的是企业生存和员工吃饭问题，对发展战略的认识还处在起步期，战略思想缺乏，短期行为严重。大部分中小企业的诞生往往是因为发现市场空缺，在短时间内创办的企业，这种偶然性使得很多中小企业一开始就没有一个完整的创办计划，对未来的发展变化缺乏应对措施。

    另外，有的企业将计划同战略混淆，总是错把计划当战略，盲目扩张发展。

    记者：也就是说企业发展的大方向定了，才有发展的空间和潜力？

    邱尊社：对。一些中小企业认为，战略管理和实施只能在大型企业发挥作用，自己的企业规模小，业务简单，用不着或用不了战略管理。事实上，企业已进入战略竞争时代。中小企业要在国际国内众多企业“大鳄”的夹缝中生存与发展，必须从自身实际出发，发挥比较优势，找准市场定位，领先制度创新，才能抓住机遇，加快发展。

    企业发展与竞争的关系就像拳击训练与比赛的关系。拳击教练不能只重视比赛，而应重视平时的训练，包括耐力和心理素质等各个方面。企业也一样，不能只重视竞争而不重视发展。如果不很好地谋划发展问题，不很好地谋划企业综合素质提高问题，那么竞争战略再高明也很难保证竞争胜利。

    记者：企业战略所含内容广泛，您认为最核心的是什么？

    邱尊社：知识经济时代中小企业追求的不仅是如何提升生产力，更重要的是通过发展知识创新能力来创造竞争优势，构建核心竞争力。

    创新是现代企业获得持续核心竞争力的源泉，全面培养企业的核心竞争力可从提高领导者的核心竞争力意识、掌握核心技术、塑造知名品牌等方面展开。

    记者：我国很多中小企业也曾进行过企业战略规划，您认为中小企业在战略选择过程中应注意哪些问题？

    邱尊社：首先，在市场经济中，具有不同特点的大小企业造就了其丰富多彩的“生态平衡”。发挥比较优势是中小企业战略管理的前提。比较优势是一种动态的优势，内涵相当丰富，它至少包括某项产品的核心技术优势、区域优势、人力资源优势、营销优势等等。

    第二，明确战略定位是中小企业发展的关键。中小企业是选择某一产业的整体，还是选择这一产业的环节，都要很好地把握，主要是利用比较优势。对自身的比较优势的重新认识过程，也是对自身市场定位的一个再认识过程。中小企业要在国内外大企业夹缝中获得生存和发展，必须充分研究自身能力和比较优势，善于发现行业战略的空缺点，在不同的大企业的战略定位之外另辟路径，穿插迂回，方能由小变大，立于不败。

    第三，领先制度创新是中小企业发展的保证。领先制度创新就是建立“适应生存”的制度。创新是企业的灵魂，充分发挥“船小好调头”的优势，可以针对产品的生产、技术、财务、营销、服务等，紧紧跟上世界经济一体化的步伐，寻找创新的突破口，从而实现扩大市场空间，实现企业快速增长。

    当前有五种战略可提供给中小企业领导者进行选择，分别是集中一点———“小而专、小而精”战略；寻找空白————“钻空隙”战略；与众不同————经营特色战略；联合竞争战略；承包经营战略。

    记者：中小企业经常会将战略与其操作过程中的具体细节混为一谈，您是怎么看待两者之间关系的？

    邱尊社：战略与战术是相辅相成的两个概念，谁都离不开谁。计谋有大有小，大的计谋是战略，小的计谋是战术。战略重要还是战术重要？我认为这不是一个选择的问题，而是一个兼顾的问题。只有把战略、战术都用好了才能打胜仗。我们的企业只有两者兼顾，都运用好了才能获得发展。

    记者：在发展战略规划实施过程中，您认为中小企业管理者应扮演什么角色？

    邱尊社：企业发展战略是企业各种战略的总战略。加强企业发展战略研究，在任何企业都是主要领导人的责任。企业发展战略是企业中最大的事，应该引起企业主要领导人的高度重视。

    企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好，也要注意决策本身是否有毛病。最近，我们引进了一个新概念，叫“执行力”。执行力就是执行包括战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要，但如果被执行的那个决策本身就不正确，结果会怎样呢？因此，企业领导人既要重视执行力，也要重视决策力，尤其要重视战略决策力。