2013年10月03日    《经理人》杂志      
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小企业有限的资源又如何能参与无限的市场竞争?

小企业生存的重要策略是聚焦。集中优势力量只为部分客户服务,让真正购买产品的客户感受到看得见的好处。虽然你服务的只是一部分群体,但是你可以把这部分客户群体当作企业最优秀的业务员一样对待,然后通过客户推荐客户,一步步做强做大。因为随着市场经济的高速发展,客户变得越来越理性,他们不容易相信公司,也不容易相信广告,更不会随便相信业务员。但是他们会相信一种人,那就是曾经使用过产品的客户。金杯、银杯,不如客户口碑,金奖、银奖,不如客户夸奖。所以小企业的生存之道在于聚焦,为少数人提供超值的服务,然后通过少数人感动大多数人。

小企业的生存策略不能学习大企业轻营销重管理的作风,恰恰应该选择重营销轻管理。

中国企业的倒闭主要原因有两种:一种是撑死的,一种是饿死的。大企业是吃多了消化不好撑死的,小企业是没得吃营养不良饿死的。所以小企业的生存之道一定是先营销后管理,企业没有钱再怎么管都没有用。因为企业管理不是目的,创造利润才是关键。不管企业什么制度、什么文化最终都是为企业的生存和发展服务的。经营企业不需要讲道理,只需要看效果,有了业绩才能让企业生存和发展。
 

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