2013年10月03日    亚历克斯·彭特兰 哈佛《商业评论》      
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有时候,不作为也是一种错,你未采取的行动可能给你带来损失,由此错失的机会将令你懊悔。诺基亚本可以一路创新,称霸智能手机领域;雅虎本可以出售给微软。可是,它们没有。它们在等什么?没有大胆的行动和创新,深陷困境的经济如何能摆脱下滑趋势?

勇气让变革成为可能。有大智大勇才能挑战传统智慧,设想新的可能。领导者必须突破限制,超越行业边界。杰夫•贝索斯勇敢带领亚马逊公司从一家电子书商转型为内容出版商,再转为设备制造商。

 

 

勇敢并不意味着无所畏惧,而是尽管内心恐惧却照样行动。勇敢也不等同于鲁莽,真正的勇者会先做一些尝试,然后根据情况调整。

勇气要靠平时的操练、火热的激情和同事间深厚的情谊来支撑。勇气还来自对共同目标的追求。当其他人依靠你,支持你,当你为了他人而非个人荣誉行动时,就容易做出勇敢的行为。

人们都有安于现状的惰性。一旦路线确定,走老路就是最省力的路,但人们仍需要探索其他道路,不然你会后悔自己没尝试过其他道路。作者呼吁领导者要拿出勇气来:不让问题恶化,不让机会溜走,也不落下一个好主意。

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夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。

境界思维:为客户节省时间,钱才能进来快些。

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