2013年10月03日    总裁网      
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如今的市场条件下,产品生命周期在不断缩短,全球化贸易导致市场竞争日益激烈,同时互联网的发展降低了各个行业的进入门槛。因此,企业创新比以往任何时候都显得更为重要。

如今的市场条件下,产品生命周期在不断缩短,全球化贸易导致市场竞争日益激烈,同时互联网的发展降低了各个行业的进入门槛。因此,企业创新比以往任何时候都显得更为重要。

如何通过激发创新促进中小企业高速发展?以下五条建议供企业家参考:

1、经营与众不同。同一个行业里的企业是否都采用同样的运营模式?也许行业里还存在其他人所忽视的未被开发的需求领域。例如,美国中西部有一家叫HY-VEE的连锁超市,最近超市设立一条健康食品的专用收银通道。这一创新很快受到了广泛欢迎,尤其是那些带着年幼孩子逛街,并且有着健康意识的母亲们,而且据说这家连锁店正筹划将这一做法推广到100家店面。

2、勇于尝试变革。作为消费者,我们都渴望看到令人兴奋的创新事物,然而作为企业经营者,却常常不愿进行变革。企业家可以营造一种企业文化,包容并鼓励创新思维,进而促进更多创新举措的推出。

3、倾听客户意见。如果企业家认为企业缺乏创新的能量,那么可以组建一支专门的创新团队,或是进行在线调查收集意见。正是通过这种方式,宝洁公司才能够不断推出创新产品。

4、提供增值服务。进行创新,其实不一定是要求企业家要完成惊世发明,有时也只是需要增加一项行业中不常见的服务。例如,位于纽约华尔街的医药连锁店杜安瑞蒂(DuaneReade)旗舰店,提供众多便利服务设施,诸如美甲专柜、果汁专柜、寿司专柜、无需预约的驻店医生、手机充电站和电子股票交易显示屏。

5、支持实施创新。不要像柯达公司一样,直到竞争对手开始侵吞其市场份额,才想起进行数码相机的研发。企业家任何时间产生创新的想法,都一定要展示出来,并且竭尽所能地实现这一想法。

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某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的,他说:"采购2000支铅笔可能要100美元,其它杂用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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