2013年10月03日    刘琼 王依玲 第一财经日报      
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 “巴茨干得太糟了”,美国科技博客BusinessInsider近日披露了大量与雅虎高管的匿名谈话摘要,多数人都对雅虎CEO卡罗尔·巴茨持负面看法。

  不过上述对话摘要的另一个声音是,雅虎董事会正在等待巴茨的合同到期,但不会提前解雇她,“一年很快就过去了”。

  这似乎印证了管理大师彼得·德鲁克的话:“一旦你选择了一名CEO,除非他得了心肌梗塞,否则你就要等着他。”

  解雇CEO的顾虑

  “的确这个现象在相当程度上普遍存在,不管CEO的业绩如何,是否合适这个岗位,董事会还是很少会主动开除他们。”博斯公司全球合伙人徐沪初在调研了全球公司CEO更替的情况后,向《第一财经日报》表示。

  董事会不会主动做出开除CEO的举动,可能存在多方面的原因,徐沪初解释说,一个原因是因为CEO都是由董事会任命的,倘若在任期未满时解除,从根源上讲,是承认董事会做了一个错误的决定,是对他们自己决策的否定。

  此外,还可能存在赔偿的问题。中智人力资源管理咨询有限公司副总经理胡彭令表示,当初在聘请CEO时,双方会签订聘用协议或合同,往往会规定提前解雇CEO时,企业所要支付的巨额赔偿。

  当然,另一种更大的可能是,董事会目前还没有合适的继任者。在没有找到新的接班人的情况下,董事会是不敢轻易解雇CEO的。解雇CEO是要付出代价的,而新CEO能否很好地延续或突破原有战略,也是一个未知数。

  而且如果中途解雇CEO的话,外界也会产生很多的想法。比如,公众会认为,如果公司连CEO都选不好,从某种程度上就意味着公司的前景和能力存在问题。南京大学商学院教授成志明认为,现在雅虎的CEO实际上已经被架空,只是在等待合同期满,这种做法对企业和CEO来说,都是比较体面的。

  CEO不被解雇还可能存在其他因素。胡彭令认为,董事会成员可能无法对现有CEO的评价达成一致,从而也就无法解除合同;也可能在对公司未来的发展战略以及思路考虑方面,董事会没有达成一致,从而也就无法确认对继任者的要求。

  而针对雅虎的情况,上海交通大学教授姜进章认为,雅虎这几年的业绩不佳,与CEO的关系不大,而主要是跟董事会有关。雅虎的董事会在高层决策方面极其混乱,这从雅虎这几年一直在公开叫卖,甚至发生过在CEO不知情的情形下想卖出雅虎的情况就可以看出来。

  “也不排除还有一种情况,那就是公司的董事会本身就比较无能。”胡彭令说。有的公司董事会对该行业未来的发展思路以及策略,难以做出一个有远见的决定或达成一致,因而更无从谈起去聘请一个怎样的CEO。如果董事会本身就是一个无能、没有决策力、没有慧眼的董事会,也就无法找到合适的CEO了。

  CEO的绩效谁来评判

  对于一个企业来说,如果中途解除CEO的任命,对企业的未来发展实际上是一个很大的打击。因此,大多数董事会在解雇CEO方面显得非常谨慎。不过,CEO的绩效该由谁决定,又该由谁考评?

  “CEO的决策,表面上看是由市场来决定的,但实际上很大程度是由董事会来决定的。”徐沪初说,这里涉及到短期的财务回报与中长期发展战略之间的平衡问题。因为“市场关心的是短期回报,董事会的战略视野以及对未来的判断”,在这个平衡之中,董事会需要对此做出客观的评价,而在很大程度上,就决定了到底如何评估CEO的问题。

  胡彭令也认为对CEO的考核,“应该至少是一个中长期相结合的考核,而非一个短期行为。”因为任何一任CEO的任职,不但要看其在职时候公司的绩效,包括公司利润、市值、现金流、公司未来市场策略等,同时还要看其指定的未来经营策略实施后的实际情况,从而也可以避免有些CEO为了完成其任期内的绩效目标,而忽略了企业长远的发展目标。

  有些时候虽然实际上企业的CEO表现得的确不好,但从董事会的角度看,由于董事会成员会抱有好的想法,相信CEO可能在发展方向上是正确的,只是需要更多的时间。从某种程度上,这也使得董事会迟迟难以做出选择决策。

  那么,多长时间才是评价CEO成绩好坏的一个标准呢?徐沪初认为,企业的战略按时间长短划分,通常一年内属于短期战略,三年是中期,三年以上就是中长期。如果从战略角度考虑的话,没有一年到两年的时间,是很难证明战略的正确与否。所以,至少需要一年以上的时间,才能证明CEO的战略是不是正确,证明CEO的能力是不是合格。
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
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父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
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