2013年10月03日    《当代经理人》      
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 新兴的企业领袖往往很难在使用权力的快感和恐惧中找到平衡

  如果你想要领导他人,通常这就意味着你将从权力中获得一种舒适感。新兴的企业领袖经常在使用权力的过程中犯错,根据长期以来的经验,出现这种错误主要有两个原因:要么太过于沉醉权力以至于无节制地使用,要么太过于恐惧权力以至于不敢使用。

  企业领导者必须懂得平衡的艺术。正如17世纪伟大的基督教哲学家Baltasar Gracian所说:“权力的惟一目的就是行善。”这是一种有效的方法,因为它道出了领导者使用权力必须要做的一件事情:那就是要实现组织良好的运转。

  对于权力人们并不陌生,任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的,如果没有某种形式的权力,组织就不能实现目标;权力能消除混乱,带来秩序。权力、职权、权威这几个词汇,几乎从管理学诞生后就是研究的关键词。恰当地适用权利是有效领导的秘诀,企业领导人通过正确地运用权力,可以体现他们的能力,为企业和组织做出自己的贡献。

  首先,企业领导者要具备做正确决策的能力。很多时候,你不需要对外强有力地展示在这方面的权力。GE的明星首席执行官Jeff Immelt表示,他曾经告诉他的员工:“你们必须明白自己在做什么。”每年他都有几乎7~12次这样的谈话。如果他每年只这样做了3次,那么整个公司将缺乏纪律;如果他每年的谈话次数超过18次,那么良好的管理将远离公司。只要你做出的决定是关乎整个公司的使命和价值观,那么这样有效的决定将会在员工心中产生化学反应,并且毫不意外地增加领导者的权威和信誉。

  其次,企业领导者要知道什么时候使用权力。总会有这样的时刻,领导者希望把自己的想法运用到公司运营第一线。这意味着你需要把你的想法传递出去,也意味着你需要运用自己的权力,恰当地做出决策。因此,做出决定、通报、使得每个人都理解其含义,以及得到员工的支持是必须的环节。

  因此,贯彻权力的实施就显得尤为重要。决策只是第一步,它需要公司员工共同努力并且实现它。当公司运营出现问题,这往往是因为公司成员都在埋头做自己的事情——而不是他们应该做的事情。他们由于一些不必要的竞争而使得自己分心,从而导致出现包括公司内耗的种种问题。这就要求企业领导者要通过使用他们手中的权力,以确保公司的决策和决议能够在正确的方向和势头下有效地执行,同时不会失去焦点。

  什么是权力?由于每个人的阅历不同因而也无法做到统一概念。在实际中经常会发生这种情况,不管是大型公司还是中型公司,员工都有可能经历由于错误的权力斗争而最终使得公司进退维谷的情况。这种情况可能发生在一个人身上、或者一个团队身上,最后甚至连老板都迷失了最初的想法,而对持不同意见者进行粗暴干涉。

  如果你正准备在企业中进行决策,那么,你必须要非常谨慎地使用权力。要记住,权力不是用来对付不同意见,也不是用来进行报复的。因此,当你掌握公司大权的时候,你应该通过优雅的决策来增加你的权威程度。从一个角度来看,大度的表现也是一种软性的权力,一种建立在人性基础上的权力会让你显得更加富有领导力。(编译:苏克)《商业周刊》 2010年7月刊

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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