2013年10月03日    叶伟强 中国营销传播网      
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 许多市场研究的同行很容易认为竞争情报研究和市场研究差不多,是一回事,甚至认为竞争情报只是新瓶装旧酒。两者是有着密切的联系,但可以肯定的讲,竞争情报研究是市场研究的提高和升华。在竞争情报研究中,有些研究方法很类似于市场研究,如回归分析、聚类分析等,但竞争情报研究的方法远比市场研究方法多,我们查阅相关竞争情报专业书籍发现,可以用于竞争情报研究的方法多达170多种,常用的也有20多种,而市场研究常用的研究工具则少很多。    

  其实两者的区别远不止这些,除了研究方法,在研究内容、针对性、效率等各个方面都有着明显的差异。在阐述这个问题前,我们有必要认识一下信息金字塔。

 

׫iuvO4wxj财务状况等有关企业竞争可能顾及到的所有信息,市场研究一般只研究和市场有直接关系的因素,如广告投放、消费者的情况、品牌知名度等。

  5、对市场反馈的敏感度不同。竞争情报几乎是对市场实时的反馈,而市场研究一般会比较滞后,尤其是个案委托研究,都会有一个执行期,结果呈现时,和当时的市场总会有些差距。对于一些需要迅速反馈的信息,市场研究的缺陷就比较明显。

  6、连续性的要求不同。竞争情报的连续性很重要,一定要连续的收集和积累,否则就失去意义;而市场研究却不一定有连续性的要求。

  关注竞争情报

  竞争情报研究涉及的内容很多,如环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设、商业秘密保护(反情报研究)等,每一个方向都是值得深入研究,都会为企业创造价值。好在种种迹象表明,这个领域正在被中国的企业关注、接受。    

  关注竞争情报的还应该有我们这些市场研究的从业者,一方面是一种更有活力、更能被企业接受的信息提供解决方式正在迅速成长,另一方面是我们现有的方法常常不能令客户满足。我们应该思考,是危机?还是机遇?更多的取决于我们的态度。

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女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!

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