2013年10月03日    中国营销传播网      
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      营销 人员在长期的市场工作中往往堕入困惑,销量完成伴随的是连续加倍的新任务;销量完不成伴随的是领导的不停指责与挖苦。如何使营销工作充满乐趣,是我辈正在努力做的事。
 
    一、愉悦环境树新风
 
    在整个团队中体现互帮互助的风气,建立“有级汇报、无限沟通”的互动平台。立志:绝不让所有员工、客户心情压抑的工作。每月定期进行员工、客户的单独沟通,涉及工作生活等方方面面,打开上下级沟通壁垒,创造和谐愉悦工作环境。引导人员认清工作与休闲的互补效应,创建努力工作与疯狂玩乐独立又呼应的纯粹营销团队。
 
    二、 销售 目标巧落实
 
    这个时期是大家往往纠结与抗争的时期。在月会上任务量往往定的比较适中。关键本人最后落实销售目标的地点往往定在酒店。辛苦一月,款待大家。酒过三圈,激动的时刻来临。办事处一对一较量,比的是任务完成率。如一方输了,罚喝啤酒一瓶,另外看热闹的其他办事处人员也可押注,压输了要跟着喝半瓶。最“狠”的是,文员这时都是带着纸笔的,当场记录,监督对垒。热烈的时候,办事处会主动加量,还有一打三的,就连文员最后也都冲上去押注了,整体气氛爆棚。接下来整月,他们与我沟通最多的是争取市场资源和了解对手的进度,销量进展迅速。次月开会聚餐,第一项工作就是文员宣读战果,输方必须先罚喝以后才能参加酒会的下个项目。带着酒劲,下月的对垒又开始了。。。据说在这种热烈的团队气氛下内向的人员也外向了,只能喝半杯啤酒的也能冲击好几瓶了。笑果火爆,销量暴增。几年后,他们各自已经走上更高岗位,但还时时怀念以前快乐的营销日子。
 
    三、客户联谊升感情
 
    KA客户时下是比较高位的,在与其沟通中要在专业对接的基础上注意感情沟通。在快乐营销影响下,周末对方采购比我们还急,定期足球对抗又开始了。满场飞奔,列阵对垒,工作关系都抛到脑后了。酣畅淋漓的比赛后就是地摊扎啤加烤串,所有人员就一个“爽”字了得。另外与经销商的活动也经常在学习 会上进行。最经典的要数云南海埂基地的厂家、经销商、KA客户足球对抗了。在愉悦活动中实现了客户的管理与沟通,市场操作顺畅有力,打破壁垒,形成了真正的三方强强合作。后来得知,该KA采购以我们产品为主线快速取得业绩提高,荣升了,大家的合作关系更紧密了。
 
    四、激情活动促品牌
 
    市场竞争的同质化越来越严重了,捆绑、特价、买赠、抽奖等等已经使消费者审美疲劳了。真正的品牌建立应该使自己与消费者互动起来。比如奥运主题的活动会结合产品展示售卖的基础上进行多项互动活动:投篮球得奖、微型台球比赛、愤怒的小鸟投掷游戏、足球进门有奖等等。要求员工带头参加,乐在其中,消费者对品牌有了独特的识别。继续跟进健康关怀消费者系列活动,提高产品美誉度与忠诚度。愉悦营销最终会把消费者拉进来,快乐活动,愉悦购物,夯实品牌。
 
    五、关键时刻减压力
 
    在充分论证与科学运作市场过程中,还是不免出现任务量制定欠合理、造成员工比较大的压力。
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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