2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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      营销 计划 的制定与实施学习 学习 与市场定位由于其独具的谋略性、艺术性与实用性,深受社会的重视,并已被广泛应用于企业和各类社会组织的运筹、决策和企业形象再造等诸方面。是 企业战略 思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定的基础。随着我国市场经济的逐步建立,中小企业大量涌现,但中小企业的特点是高出生率、高死亡率,其中一个很重要的原因就是中小企业经营者缺乏足够的 营销战略 与市场定位,如何树立自己的战略思想,规划自己企业的发展前途等等就成了他们的渴求。
 
    营销计划制定七个步骤:
 
    步骤1:了解你的市场和竞争状况
 
    许多业务负责人所犯的一个大错误就是在没有首先认识清楚自己的市场以及市场真正需要的是什么产品或服务之前就锁定一个酷产品或服务。如果你尝试去 销售 一个人们并不希望购买的产品或服务,消费者是不会掏腰包的。就是这么简单。一个可以获利的市场是由那些拥有大量没有被满足需求的人构成的,这样他们才会非常踊跃地购买你的解决方案(产品或服务)。一个可以获利的市场可以比喻成为一个充满成千上万条饥饿的鱼的湖,所有你需要做的就是投下诱饵,等待鱼的疯狂咬食。了能够真正的认识你的市场,你应该像自己询问一些类似的问题:
 
    -我的市场所面临的消费群体是否接受的是服务不周的产品?
 
    -我的产品或服务所面对的市场是否有足够的空间赚取利润?
 
    -我需要占取多大的市场份额才能达到盈亏平衡?
 
    -在我的市场中是否有太激烈的竞争状况?
 
    -竞争对手的产品中有什么我可以利用的弱点?
 
    步骤2:认识你的客户
 
    密切地认识你的客户是实现轻松销售的第一步。只有你认识到(1)你的客户是谁,(2)他们需要什么,(3)什么样的激励措施可以促进他们购买,才能为制定一份有效的营销计划做好准备。不要混淆“希望(wants)”和“需要(needs)”。人们并不一定会去购买他们需要的东西,但是绝大部分的人会去购买他们希望得到的东西。比如,你是否曾经听说过某人到商店购买一条他需要的裤子,但回来的时候却带回来了一件新衬衫、运动衫或鞋子?每日 会有多少人到超市购买牛奶和鸡蛋的时候顺手又带回来了比萨饼、蛋糕或其它食品。人们会购买他们希望得到的商品(即使他们并没有钱),而不是购买他们需要的商品。而且,这个原则也适用于那些“久经世故”的企业老板们。为了真正认识你的客户,你需要向自己询问一些类似的问题:
 
    -我的潜在客户通常会如何购买同类的产品(比如在商店、在网络上还是接受上门推销)?
 
    -谁是主要的买家以及在采购流程中主要的购买影响者是谁(比如丈夫或妻子、采购代理商、项目领导人、秘书)?
 
    -我的客户通常有什么样的习惯?比如,他们从何处获得信息(比如电视、报纸、杂志)?
 
    -主要影响我的目标客户采购决定的刺激因素是什么(比如美观的外观、避免疼痛、变得富有、身体健康等等)?
 
    步骤3:挑选一个合适的地方
 
    如果说你的目标客户是“每一个人”的话,那么就没有人是你的客户。
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随机读管理故事:《忙碌的农夫》
有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。
点评:
做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。
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