2013年10月03日    总裁网      
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    工业品企业的老板们遇到笔者常常会问这样的问题:“企业的 营销 FromEMKT.com.cn人员总是在抱怨公司的产品价格太高;我们企业是不是应该降低价格来提升产品的销量?”笔者便问他:“界定工业产品价格高与低的基本要素是什么?生产成本,技术含量,服务价值;还是品牌影响力?这都不是。工业产品的价值核心在于能为客户产生多大的实际利益。因此给客户带来的实际利益越大,你产品的价格就越高。这与快销产品有着本质的不同。快销产品在满足消费者的需求的过程中,其产品的价值在不断被消耗,直至为零;而工业产品却是在客户的实际使用过程中,给客户产生源源不断的价值。”

    营销理论企业导入中国,主要以科特勒的4P理论为主题的;所强调的是通过满足消费者的需求来实现产品的价值;这种理论体系被快销品企业广泛运用被引为经典。但这种理论体系被导入工业品之后就进入了极大的误区。主要表现在以下五个方面:

    

    

    

    

    

    

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随机读管理故事:《尾数的作用》
某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的,他说:"采购2000支铅笔可能要100美元,其它杂用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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