营销策略动作的前提,是营销战略动作已经做到位。至于到底是战略决定策略,还是策略决定战略的问题,我们都放心的留给那些理论大师吧!营销者真正的使命,是把每个战略和策略动作,每一次都扎实的做到位。
营销策略的唯一核心动作就是资源运用。营销动作的方向和尺度已经明确,战略动作就已经到位,同一方向同一深度的营销资源,到底如何分配和运用,就是营销策略动作永恒的主题。更简单的讲,所有营销策略动作都是为了解决一个问题:营销资源如何运用?对于任何一个具体的营销战略的落地执行,对于任何一个具体的市场的操盘,资源运用这个动作都是核心。这个动作也必须是三维的,这三个维度分别是:树点;连线;结面。
树点:将优势资源集中于一点,进行突破,是整个营销策略动作的第一个维度,也是每一个成功的营销策略动作的开始。产品的研发和销售、市场的选择和拓展、客户的开发和维护,都必须踏踏实实的从这个维度开始。
树点就是要树立榜样!因为榜样的力量是无穷的。必须集中资源,树立拳头产品,树立样板市场,树立榜样客户。如果你连一个榜样都树立不起来,你的资源肯定全都浪费掉了,而且你的营销策略也是注定失败的。
市场营销就必须要首先打破资源分配的大锅饭,集中于一点突破。这里我们重点分析一下产品树点,所有成功的企业几乎都起源于一个畅销的产品,这是不争的事实。你算一算,可口可乐为那款红色的包装投了多少广告费,就深刻理解什麽叫集中资源了。而那些销售导向的企业,却每日
开会讨论这样的问题:“这个产品销量已经最大了,我们应该考虑多给其他产品多做促销了”“这个产品已经这麽多年了,大家都认识了,应该给其它产品多做广告”“我们签了一年的电视广告和约,应该每个季度更换一个产品做广告,这才公平!”你知道榜样是怎麽死的吗?榜样只有一种死法——被平均主义和公平主义害死的!让你干的最多拿的最少你肯不肯?你不肯!你不肯你为什么总是把最畅销的产品应得的资源切割掉?
连线:树立起来榜样,就是有了基础;接下来就是要把点连成线。任何一个点的优势,是关键的,但也只能是暂时的。要持续榜样的无穷力量,就要学会连点成线,这是整个营销策略动作的第二个维度。连线就是统一联合、统一战线的历史功绩,大家有目共睹!营销也必须建立一个资源的统一战线。
每个树起来的点都要统一联合。有了拳头产品,还必须形成主打系列!有了样板市场,还必须形成重点区域。有了榜样客户,还必须形成优势渠道。资源运用,不是简单的堆积和划拨,必须进行整合。如果只能树点,不能连线,说明你的资源利用效率低下,结果就是营销策略失败。
这里我们重点分析一下客户连线,客户连线不是简单的画一张线路图,把临近的客户归纳成一条拜访线路,那是销售代表的工作。客户连线是要建立统一客户联盟,把客户当成工具,就肯定每个客户都不同,勺子是勺子,叉子是叉子;把客户当成资源,就一定要进行整合;连锁经营只不过是一种形式,关键就是必须建立不是连锁的连锁,任何一个客户碰到问题,你都能组织一个客户联盟去解决问题,实践证明这个联盟比任何企业的销售组织都强大,这就是真正的客户连线。
构面:树了点,连成了线,这其实还只是基础,只是开了一个好头,营销需要的是势头,开头很重要,但形成气势和气候更重要。要想有势头成气候,还必须构面。这就是整个营销策略动作的第三个维度。
构面就是构建网络。分散的点再多,连成的线再密,也不能称做网络。网络是一个有机的整体,网络在消耗资源的同时,更主要的是创造资源。网络最现实的意义就在于,网络是一个布局,这个布局不仅仅是对点和线的组合,更重要的是对点和线的取舍。树点是分配资源;连线是整合资源;构面是挖掘资源。这里我们重点讲一讲市场的构面,很多人都认为,市场布局是以需求为导向的,这其实很模糊,真正的市场营销布局,是以需求规模为导向的,根据需求规模的差异,市场的布局必须是动态的和相互呼应的。有一句话大家可以共同思考和领悟:你是中国的,你就不是世界的;所有世界的来到中国,就只能是中国的!
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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