2013年10月03日    袁非武 经理人网      
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  现代营销要求每个营销人必须做好每日 的“营销工作日志”。 
 
  为什么营销人必须做好“工作日志”呢?主要有两点原因:

  其一,便于管理。“无规矩不成方圆”,现代营销讲究的是团队作战,而只要有团队,那么就必然要求管理到位。有了“工作日志”,管理者就可以对每个营销人的工作进度进行监控、指导和管理,发挥团队力量,做好销售业绩。

  同时,对于营销人个人来说,做好“工作日志”,也便于自己对自己工作进度进行监控和计划 ,自我管理到位。

  其二,使得工作更有成效。现代营销是系统营销,涉及到方方面面的事情。每个营销人每日 都要面临各种各样的问题和难题,如果没有“工作日志”,那么营销人很容易就会忘记、疏忽某些重要事情,导致营销工作后继乏力,得不到应有的成效;同时,没有“工作日志”,营销人无法对当天的各种工作进行有序计划 ,无法真正按照“急重轻缓”的原则来处理各种事情。

  “好记心不如烂笔头”,有了“工作日志”,那么营销人可以对自己每日 工作进行一一列举,不会遗漏某些重要事项;同时,营销人可以按照“工作日志”记录的事项,有条不紊的开展自己的工作,从而使得工作更加有成效。

  当营销人将“工作日志”形成一种良好的习惯,并且坚持落实下去,那么营销人的综合素质会得到不断提升,同时营销人的业绩也会蒸蒸日上!  

  那么,营销人的“工作日志”该如何做呢?

  首先,要求营销人必须有专门的笔记本作为“工作日志”。如果是同一个团队,最好要求大家统一购买一致的笔记本,作为所有员工的“工作日志”笔记本,整体风格保持一致。

  其次,“工作日志”必须包括日期、今日工作规划等栏目。

  第三,“工作日志”中的“今日工作规划”,按照“急重轻缓”原则进行排序。

  第四,“工作日志”要求营销人在每日 上班期间填写,休息日可以不写。

  第五,单位内部开会,要求全体人员必须携带“工作日志”进行记录。

  附:《工作日志》记录标准格式:

  例:

  第一行:****年**月**日       星期*           阴雨

  第二行:今日工作规划

  第三行至第八行要求记录个人每日至少六项工作内容,可根据实际工作情况增加。六点工作内容按照“急、重、轻、缓”原则进行排序。

  其他行:由员工自行填写当日工作情况、心得体会等。  

  营销人的“工作日志”有以下三方面的注意事项:

  首先,要求营销人必须坚持填写“工作日志”,使之形成一个良好的习惯,坚持下来,变成一种顺理成章的事情。就如同我们每日 都必须要吃饭、睡觉一样。

  其次,要求营销人的“工作日志”不能流于形式,一定要有实在的、实际的工作内容。比如说,有些营销人的“工作日志”,每日 记录的就是“跑市场”、“看客户”、“回款出货”、“搞促销活动”等,这些“工作日志”都是典型的流于形式了。真正的“工作日志”是必须有明确的、具体的工作内容的。例如:“去**县看**客户,对客户的商业库存进行盘存,对老板和营业员进行**产品的学习 ,带最新价格政策去和客户谈回款进货的问题,预计回款**万,提取**型号的产品多少台……”。这样的工作日志才是真正具备实际内容的工作日志了。

  最后,要求营销人必须把自己的“工作日志”当成一个“记事本”和“经验交流和信息交流的平台”,营销人应该将自己当天的所思、所想、所感、所悟、所知、所听、所做的事情和信息随时记录在自己的“工作日志”中,并且和团队中其他成员一道交流沟通、共同成长。这样下去,不仅营销人个人素质得到了提高,个人业绩得到了提升,同时整个团队也都得到了提高,团队业绩也不断提升。

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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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